МТС Банк, который кормит обещаниями, но не выполняет их

14.01.2025 13:33
316
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла накопительный счет. Немного запуталась в интерфесе при открытии ( не сразу отразился), поэтому открылось два счета. Один сразу удалила, чтоб не мешался. 31 декабря прошло начисление процентов. Удивилась, что как-то мало начислили. Написала в чат. Ответили - что когда я удалила один накопительный счет удалился именно с повышенной приветственной ставкой, остался с базовой , поэтому мало начислили. Но они идут мне навстречу, т к я первый раз открывала такой счет и доначислят проценты. Мне перезвонила девушка 31 декабря и сказала что доначислят в течении 5 дней. Я была благодарна банку за такое ответственное отношение.

Но, оказалось я ОЧЕНЬ рано радовалась. После этого я в течении 3-4 дней переписываюсь с банком и мне общают, что вот-вот мне все доначислят. Увы, все сводится только к переписке. На конкретный вопрос КОГДА - никто ничего не говорит , только скоро и все. Сегодня уже 14 января!!! и сегодня мне опять сказали ждите.....

Очень разочарована и никому не порекомендую связываться с этим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T13:55:53+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-14T16:46:13+03:00
Здравствуйте! Извините нас за задержку. Мы доначислим проценты по повышенной ставке за декабрь в ближайшие дни. Детали сегодня обсудили с вами по телефону. Сообщите нам, пожалуйста, в комментарии к отзыву, как получите деньги.
user-291020652263
2025-02-03T08:36:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в МТС банк 5.02.2025 в Омске по адресу ул Карла Маркса 15 чтобы положить деньги на вклад. Сотрудник банка Алёна подробно рассказала о каждом вкладе, о долгосрочных... Читать полностью

12.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

В телеграмме увидела рекламу , что в МТС банке можно оформить накопительный счет под 22% для новых клиентов первые 2 мес. 06.02.25 года решила обратиться в офис , расположенный по... Читать полностью

06.02.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 5 февраля 2025 года для переоформления вклада примерно в 11 утра. В офисе были свободны все сотрудники, по талону... Читать полностью

05.02.2025

Решение проблемы с начислением процентов по накопительному счёту

Оценка 5

30.11.2024 я открыла накопительный счёт в МТС банке с приветственной ставкой 23% на два месяца. На айфон приложение установить нельзя, заходила через сайт. В личном кабинете ни где... Читать полностью

01.02.2025

Как обманывают на процентах по вкладу в МТС банке

Оценка 5

30.11.2024 открыл вклад, открыл его специально в конце месяца чтобы с 1 числа начили считать процент по приветственному проценту (22%). За декабрь проценты выплатили 31 числа... Читать полностью

31.01.2025

Забрал деньги со вклада и закрыл карту

Оценка 5

Сегодня, 29.01.2025, закончился срок моего влада в МТС банке. Я пришел в дополнительный офис "Новинский бульвар", где сотрудницы банка Карина и Владислава (3 и 6 окно) приняли мои... Читать полностью

29.01.2025