МТС Банк, который кормит обещаниями, но не выполняет их

14.01.2025 13:33
334
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла накопительный счет. Немного запуталась в интерфесе при открытии ( не сразу отразился), поэтому открылось два счета. Один сразу удалила, чтоб не мешался. 31 декабря прошло начисление процентов. Удивилась, что как-то мало начислили. Написала в чат. Ответили - что когда я удалила один накопительный счет удалился именно с повышенной приветственной ставкой, остался с базовой , поэтому мало начислили. Но они идут мне навстречу, т к я первый раз открывала такой счет и доначислят проценты. Мне перезвонила девушка 31 декабря и сказала что доначислят в течении 5 дней. Я была благодарна банку за такое ответственное отношение.

Но, оказалось я ОЧЕНЬ рано радовалась. После этого я в течении 3-4 дней переписываюсь с банком и мне общают, что вот-вот мне все доначислят. Увы, все сводится только к переписке. На конкретный вопрос КОГДА - никто ничего не говорит , только скоро и все. Сегодня уже 14 января!!! и сегодня мне опять сказали ждите.....

Очень разочарована и никому не порекомендую связываться с этим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T13:55:53+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-14T16:46:13+03:00
Здравствуйте! Извините нас за задержку. Мы доначислим проценты по повышенной ставке за декабрь в ближайшие дни. Детали сегодня обсудили с вами по телефону. Сообщите нам, пожалуйста, в комментарии к отзыву, как получите деньги.
user-291020652263
2025-02-03T08:36:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 426
отзыва
2 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Оформление вклада

Оценка 5

долго искала куда разместить денежные средства, тк закончился вклад в другом банке смотрела предложения в интернете и наткнулась на вклад в МТС Банке под ставку 23% для новых... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

14 апреля в первой половине дня обратился в Сыктывкарский офис, по адресу Коммунистическая, 31, по номерку попал к сотруднику Наталье на обслуживание. Очереди не было, и в течение... Читать полностью

14.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посетила отделение банка Новинский бульвар 1/2. Была у владиславы в 6 окне. Обращалась для открытия вклада под 23%. Мне рассказали все условия и предложили... Читать полностью

14.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее... Читать полностью

11.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

10.04.2025г обратилась в офис на Ленинградской 51, офис открылся после ремонта очень уютный и современный. Пришла переоформить Вклад попала в первое окошко к сотруднице Светлане... Читать полностью

11.04.2025

Все понравилось

Оценка 5

Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на... Читать полностью

09.04.2025

Открыли хороший вклад

Оценка 5

Обратился в офис 03.04.2025 на проспект Ленина для открытия вклада, попал к Э-ой Алине на обслуживание, Алина рассказала про условия вклада, помогла применить промокод, мы открыли... Читать полностью

03.04.2025