Тут тоже любят списывать деньги за отключенные смс

14.01.2025 13:35
375
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так, вдох-выдох и давайте по существу. В октябре получена карта, тут же смс что я подключена к рассылке и первый месяц бесплатно. Мне такого вообще не надо - отключаю. Далее создаю накопительный счёт, пополняю и забываю о банке. 29 декабря приходит уведомление, что у меня почему-то действует смс-подписка. Снова отключаю. 13 января с меня списываю 99р за услугу, которой ни разу не пользовалась. Общение в чате - только бот, которые говорит, что это я просто невнимательная и повторяет это по кругу. Моё мнение - довольно глючный банк. И дело не только в рассылке. Если у других банков картой можно пользоваться считай сразу после получения, здесь же сначала дня через 3 нужно позвонить по телефону, а потом подождать ещё дня 3 чтобы активировали. Ну и новогодние праздники их прям выбили из колеи. По крайней мере в моём опыте это единственный банк, который перенёс выплаты процентов. И не просто на день-два, а до 11. Ладно у меня там меньше сотни лежит, для остальных поди так себе сюрприз был.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T14:02:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-01-17T11:53:50+03:00
Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 140
отзыва
1 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Качественная консультация чата

Оценка 5

За участие в акциях банк начисляет вознаграждение. 23.04.2025, 14:47 задал вопрос в чате банка. Облагаются ли налогом средства за участие в акциях банка. Если да, кто платит налог... Читать полностью

23.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблем с выдачей дебетовой карты

Оценка 4

Оформлял дебетовую карту через сайт. Во время оформления, на последнем этапе, при выборе города, оказалось, что в мой город, в офис нет доставки карты, поэтому я приостановил... Читать полностью

19.02.2025

Консультация о кешбэке / скидках при покупке ОСАГО через ПСБ

Оценка 4

Накануне продления полиса ОСАГО я задался поиском наиболее выгодных вариантов для совершения этой покупки. 04.02.25 я обратился в чат ПСБ с вопросом: сотрудничает ли ПСБ с какими... Читать полностью

04.02.2025

Дали мне информация по отсутствию моих биометрических данных в банке

Оценка 5

Здравствуйте! 1 февраля обратилась в банк с вопросом, есть ли в банке откуда-то мои биометрические данные. У меня уточнили мои ФИО и дату рождения. И мне ответили: "Направили... Читать полностью

01.02.2025

Продуктивный диалог

Оценка 5

С вопросом - в банкоматах каких банков я могу снимать деньги без комиссии я обратился в чат 26 января в 14:25. Оператор Алина сообщила о возможности снятия денег без комиссии в... Читать полностью

01.02.2025