Помощь по платежам

14.01.2025 13:49
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуясь данным ресурсом хотел бы выразить благодарность сотруднику, который в свое время мне очень помог.
Летом прошлого года я столкнулся с трудностями, не мог оплачивать некоторое время свой договор. Тогда ко мне на встречу приехал Виталий К. Г-ов и рассказал о услуге Банка комфортный платёж. При оформлении снижаются ежемесячные платежи за счёт увеличения срока кредита. Подобрали платежи по моим возможностям, на подпись прислали документы в приложении Банка. Очень удобно что не надо было ехать в офис. Я все подписал 16 сентября, и с сентября оплачивал без просрочек.
Но тут 5 января после нового года если честно просто забыл. Было приятно когда уже знакомый мне Виталий К. мне напомнил о платеже 9 января. Я сразу оплатил. Большое спасибо что так помогли мне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T20:32:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-14T15:14:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

ДО Люберцы

Оценка 5

16 января 2025 года посетил отделение банка Русский стандарт в Люберцах для оформления потребительского кредита, обслуживала меня финансовый менеджер И-ва Элмина, сотрудник ясно и... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Перед новым годом мне очень большую помощь оказал сотрудник из Банка Русский стандарт-Виктор В. А-ов. Сейчас я испытываю некие трудности и мне затруднительно оплачивать свои... Читать полностью

14.01.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

14.01.2025 года в 13:00, ко мне приехал сотрудник досудебного отдела банка русский стандарт, специалист (с большой буквы), К-ль Виталий С-ич.образовалась просрочка из за задержки... Читать полностью

14.01.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Обращался по поводу выписки о закрытии кредита 11.01.2025 года в мобильном приложении Ответила прекрасный консультант Венера, всё объяснила и рассказала, когда и в какой день... Читать полностью

11.01.2025

Благодарю Татьяну

Оценка 5

Давно работала с этим банком и потом много лет не обслуживалась. Вчера позвонили из банка и предложили кредит оформить одобрили быстро,и сегодня 11.01 пришла уже к назначенному... Читать полностью

11.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2021г. На данный момент есть потребительский кредит. Последнее время возникли трудности по оплате, 7.01.25г связалась сотрудница банка В-на Татьяна С... Читать полностью

11.01.2025

Задолженность по кредиту

Оценка 5

Последние несколько месяцев были финансово трудным для меня, возникла большая просрочка перед Банком. Найти возможность оплатить я не мог. Мне очень помог В-ов С. В., сотрудник... Читать полностью

10.01.2025