15 января 2025 года в 19:18 я обратился в Альфа-Банк с вопросом о возможности рефинансирования моего кредита в другом банке. Уже через несколько минут мне ответила Марина, которая сразу начала разъяснять условия и возможности. Она пояснила, что заявку на рефинансирование можно оформить удаленно через мобильное приложение банка, перейдя в раздел "Все мои продукты", затем выбрав "Кредит" и пункт "Рефинансирование". Марина также уточнила, что заявка будет рассматриваться в течение суток, но заранее узнать точные условия невозможно, так как они зависят от деталей заявки.
Затем я поинтересовался, есть ли ограничения по одобрению рефинансирования, и Марина ответила, что обычно рефинансирование одобряется, однако окончательное решение зависит от условий заявки. Это была полезная информация, которая помогла мне понять, как мне действовать дальше.
В конце беседы я поблагодарил Марию за её помощь, так как она очень быстро и подробно ответила на все мои вопросы. Теперь я точно знаю, как подать заявку и что мне ожидать. После общения с сотрудником банка я уверен, что Альфа-Банк поможет мне с рефинансированием, и я намерен закрыть свой кредит в другом банке. Приятно, что такой уровень обслуживания помогает разобраться в вопросах и сделать правильный выбор. В будущем планирую обращаться в Альфа-Банк по другим финансовым вопросам.
Ниже прикрепляю ссылки со скриншотами с беседы с сотрудником:
https://ibb.co/C9KG9gv https://ibb.co/7K9NXhY
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием
В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести...
Помощь/Совет как поступить чтобы одобрили рефинансирование под сниженный процент
20го февраля примерно я оформил заявку на рефинансирование. На что мне одобрили под 50% годовых. У меня возник вопрос можно ли как снизить процентную ставку. Я позвонил...
Помощь с рефинансированием
13 мая 2024 года я решил оформить кредитную карту Альфа-Банк, договорились о встрече с сотрудником и удачно получил карту. И была помощь в установке приложения, полная...
Возможность переоформления текущего кредита на условиях рефинансирования
С 2023 года плачу за потребительский кредит. Но, в последнее время, стало гораздо сложнее укладываться в сумму ежемесячного платежа, поскольку всё дорожает и моей пенсии едва...
Успокоили, что никаких справок о закрытии счета не надо
В феврале месяце этого года у меня заканчивался льготный период по кредитной карте банка ВТБ, задолженность составляла 47 тысяч рублей. Я решил не погашать задолженность сразу...
Помогли узнать про сумму заблокированного счета
Обратился в поддержку в 18:15, 1 марта 2025 года, с целью узнать про рефинансирование кредита. Я забыл что у меня уже был счет в Альфа банке, просто была заблокированна мною же...
Рефинансирование
19.02.2025 г. в 21.15 я задала вопрос по рефинансированию кредитной карты другого банка в чате мобильного приложения альфа банка. В 21.16 мне ответила оператор Татьяна пояснила...