Не выплата вознаграждения по акции
14 декабря 2024 г. пришло уведомление от банка что можно поучавствовать в Новогодней акции, а именно сделать от 10-ти покупок на сумму от 50 руб. по QR-коду и после Нового Года банк возвратит 500 руб. Я решила поучавствовать нажала на кнопку "Учавствовать в акции" пришло уведомление: Вы учавствуете в акции. Условия я все выполнила, но бонус так и не пришёл, я позвонила в банк ответила сотрудница Юлия, я ей всё объяснила, она попросила подождать пару мин. пока она всё выяснит..., вернувшись девушка сказала что Ваша карта не может учавствовать в акции и потому бонуса НЕ БУДЕТ. Меня лично разочаровал тот факт то как банк всё хитро делает.
Во первых сообщение пришло о возможности поучавствовать;
Во вторых банк подтвердил что я учавствую и не прислал никакого сообщения что Ваша карта не может учавствовать в акции, да и вообще не где не было написанно какие карты могут учавствовать, а какие нет. И вообще изначально зачем делать рассылку тем, кто уже заведомо не подходит под эту акцию. Если бы я знала что так будет, то лучше бы траты делала по другому банку у которых как минимум не плохой был новогодний кэшбек.
Хотелось бы ситуацию решить и чтобы банк всё таки выполнил обещенные условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...
Консультация
31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть...
Спасибо за обслуживание
1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер...
Мтс банк выручает
31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница...
Отличное обслуживание
В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она...
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Услуги банк по Кредиту
Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне...