Не выплата вознаграждения по акции
14 декабря 2024 г. пришло уведомление от банка что можно поучавствовать в Новогодней акции, а именно сделать от 10-ти покупок на сумму от 50 руб. по QR-коду и после Нового Года банк возвратит 500 руб. Я решила поучавствовать нажала на кнопку "Учавствовать в акции" пришло уведомление: Вы учавствуете в акции. Условия я все выполнила, но бонус так и не пришёл, я позвонила в банк ответила сотрудница Юлия, я ей всё объяснила, она попросила подождать пару мин. пока она всё выяснит..., вернувшись девушка сказала что Ваша карта не может учавствовать в акции и потому бонуса НЕ БУДЕТ. Меня лично разочаровал тот факт то как банк всё хитро делает.
Во первых сообщение пришло о возможности поучавствовать;
Во вторых банк подтвердил что я учавствую и не прислал никакого сообщения что Ваша карта не может учавствовать в акции, да и вообще не где не было написанно какие карты могут учавствовать, а какие нет. И вообще изначально зачем делать рассылку тем, кто уже заведомо не подходит под эту акцию. Если бы я знала что так будет, то лучше бы траты делала по другому банку у которых как минимум не плохой был новогодний кэшбек.
Хотелось бы ситуацию решить и чтобы банк всё таки выполнил обещенные условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил...
Консультация онлайн
Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я...
Кредитная карта MTS Cashback
6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней...
Помогли разобраться с тарифами
В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её...
Кредитная карта
Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не...
самое компетентное и доброжелательное обслуживание
04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою...
Выручили в очередной раз
10 декабря подошёл в офис на Коммунистической д. 31, попал на менеджера К-ец Ирину. Получил консультацию по кредитным картам, остановился на карте с возможностью снятия наличных...