Невозможно отправить документы о закрытии кредитной карты
В октябре решил рефинансировать несколько кредитных карт, картой альфа банка, сразу же после перевода задолженности закрыл соответсвующие кредитные карты. 27.12.2024 пришло СМС о необходимости подтвердить закрытие карт загрузив справку в соответвующий сервис "Работа со справками" и начиная с 27.12.2024 и до настоящего момента сервис выдает одну и ту же ошибку "Сервис временно недоступен" 2 января 2025 обратился с данной проблемой в чат в мобильном приложении банка, на что операатор предложил направить справки в чат и они будут рассмотренны в течение 3 рабочих дней, на момент 15 января никакой информации не поступило об обработке справок, был сделан запрос в чат на что оператор сообщает что "Сообщение в работе" и не указывает сроков рассмотрения и предлагает загрузить справки в вышеупомянутый сервис "Работа со справками", который, как упоминалось выше, не работает с 27.12.2024
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Что такое рефинансирование?
Здравствуйте, 9 февраля 2025Написал в чат мобильного банка в приложении Альфа банка по поводу рефинансирования.Долгое время не могу закрыть кредитку, да и ещё и поступил в этом...
Помогли разобраться в теме
Приветствую, ситуация произошла 26.01.25 г. в 19:37, хочу выразить благодарность сотруднику Даниилу, который оперативно и подробно помог мне разобраться с темой перевода...
Рефинансирование
16 января 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-банка,чтобы уточнить один вопрос.подавала заявку на рефинансирование,но меня почему-то автоматич перебрасывало на другую...
Консультация по рефинансированию кредитной карты
Здравствуйте, возникла необходимость в рефинансировании кредитной карты другого банка, но возникло много вопросов, ответы на которые не нашел в интернете, обратился за...
Вопрос о рефенансировании
17.01.2025 г. В 11-15 обратился в чат поддержки банка, хотел оформить рефенонсирование кредита, но не устроили условия. Оператор Полина все подробно объяснил, но залог недвижимости...
Рефинансирование в Альфа-банке
15 января 2025 года в 19:18 я обратился в Альфа-Банк с вопросом о возможности рефинансирования моего кредита в другом банке. Уже через несколько минут мне ответила Марина, которая...
Рефинансирование кк другого банка с кк Альфа Банка
Заинтересовало предложение по рефинансированию задолженности кредитной карты другого банка с кредитной карты Альфа Банка. Информации много отсюда возникли вопросы по условиям...