Никогда не связывайтесь с этим банком

15.01.2025 14:50
218
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый ужасный банк. Вынуждена была им пользоваться из-за того, что т-банк передал мой кредит им.
В итоге пришлось заводить карту уралсиб, чтобы кредит оплачивать. Пытались навязать еще и кредитную карту, отказалась, так она все равно в приложение появилась у меня.
Потом перевела деньги на кредит с т-банка, они зачислялись с 27го декабря по 14 января. Я понимаю, что праздники, но даже по рабочим дням сроки прошли. А платеж по кредиту 15го.
В итоге они почему-то 10 тыс перевели на платеж января, а все остальное на платеж февраля. Хотя я переводила одной суммой. После очень долгих разбирательств, перевели большую сумму на январь, остальное на февраль, но я все равно оказалась должна за платеж января 273р.
Просила предоставить мне выписку об оплате платежа за январь, отказали, они такое не предоставляют!
Прошу выслать договор по кредиту, говорят езжайте в офис. А ближайший офис от меня в 3х часах езды!
Поддержка в чате отвечает очень долго и от них почти нет толка. По телефону можно добиться большего. Но не все сотрудники могут внятно ответить на твои вопросы.
Если бы не подстава т-банка с кредитом, никогда бы в жизни не выбрала уралсиб.

Уралсиб
Уралсиб
2025-01-16T07:33:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь и хотим разобраться в ситуации, чтобы помочь вам максимально быстро.

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,41
средняя оценка
33%
решено проблем
1 710
отзыва
1 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с... Читать полностью

13.03.2023

Очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса... Читать полностью

08.02.2023