Отличное обслуживание!

15.01.2025 15:24
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 января 2025 года я обратилась в МТС банк ( Амурская область г. Благовещенск) за оплатой кредита и взять реквизиты счета для перечисления ЗП. Время было около 14:00, взяла талон и сразу же попала к менеджеру во 2-ое окно, который и оформил документ ( скрин прилагаю). За оплатой меня направили в кассу, а пока меня обслуживали я вспомнила, что забыла спросить у менеджера про реквизиты и хотела вернуться, но там уже сидел другой клиент. Кассир заметила мою суету....пришлось озвучить причину. Обычно кассиры (в любом банке) не дают консультации и сразу отправляют к менеджерам, поэтому я, если честно, ожидала, что кассир пожмёт плечами и ....о чудо! Инесса попросила открыть мобильное приложение, а затем показала где можно найти реквизиты, а уж отправить их на мессенджер не составило труда. Всё легко и просто! Огромное спасибо кассиру, что не пришлось бегать от одного окна к другому, а на месте решить важный для меня вопрос!!!😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:26:33+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-15T16:44:18+03:00
​Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Наши специалисты всегда стараются сделать всё возможное для быстрого и комфортного обслуживания клиентов. Рады. что вы убедились в этом лично. С удовольствием передадим ваши слова благодарности Инессе.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 601
отзыв
9 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Очередной платёж

Оценка 5

Пришёл в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 17-00 для внесения очередного платежа. Прошел сразу в кассу меня встретила кассир Галина. Сразу со мной... Читать полностью

16.01.2025

Карта со скидкой

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом мтс банка уже давно, у меня есть кредит в банке. 27 декабря 2024 года я обратилась в отделение банка по адресу г. Ухта Ленина д.27, примерно в 16:00... Читать полностью

14.01.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в отделение банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня, 09.01.2025 примерно в 13:45. Я являюсь постоянным клиентом банка и данного офиса. Мне срочно понадобились... Читать полностью

09.01.2025

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024

Банк, который рядом

Оценка 5

Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила... Читать полностью

21.12.2024

Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины

Оценка 5

Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине.  Мы оформлои... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла... Читать полностью

18.12.2024