Отличное обслуживание!

15.01.2025 15:24
315
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 января 2025 года я обратилась в МТС банк ( Амурская область г. Благовещенск) за оплатой кредита и взять реквизиты счета для перечисления ЗП. Время было около 14:00, взяла талон и сразу же попала к менеджеру во 2-ое окно, который и оформил документ ( скрин прилагаю). За оплатой меня направили в кассу, а пока меня обслуживали я вспомнила, что забыла спросить у менеджера про реквизиты и хотела вернуться, но там уже сидел другой клиент. Кассир заметила мою суету....пришлось озвучить причину. Обычно кассиры (в любом банке) не дают консультации и сразу отправляют к менеджерам, поэтому я, если честно, ожидала, что кассир пожмёт плечами и ....о чудо! Инесса попросила открыть мобильное приложение, а затем показала где можно найти реквизиты, а уж отправить их на мессенджер не составило труда. Всё легко и просто! Огромное спасибо кассиру, что не пришлось бегать от одного окна к другому, а на месте решить важный для меня вопрос!!!😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:26:33+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-15T16:44:18+03:00
​Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Наши специалисты всегда стараются сделать всё возможное для быстрого и комфортного обслуживания клиентов. Рады. что вы убедились в этом лично. С удовольствием передадим ваши слова благодарности Инессе.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Кредит на строительство

Оценка 5

Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом... Читать полностью

12.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025