Банк-кидалово

15.01.2025 16:33
258
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня есть кредитная и дебетовая карта

Из-за подозрительных операций мне ограничили доступ в интернет банк и мобильный банк

20 числа каждый месяц я должен вносить платежи по кредитной карте.

Я не могу узнать точную сумму очередного платежа, потому что банк мне не предоставляет никакой информации.

- Интертент банк и мобильный банк - не работают

- Телефоны горячей линии - не работают 8 800 234 3580 - там отвечает робот, который читает запись и бросает трубку

- В офисе связи МТС - сидят неквалифицированные студенты, которые ничего не знают и ничего не умеют и отправляют меня обратно на горячую линию или в офис банка в Питер.

Я так понимаю, что сейчас у меня начнется начисление штрафов за просрочку,

так как внести платеж я не могу - банк ограничил мне доступ.

Деньги для внесения очередного платежа - заблокированы на дебетовой карте и как 

ПРОСТО ОБМАН.

Не берите карты в этой организации МТС - получите себе проблем на 5. точку и концов потом не найдете.

Офисов нет, телефоны бесполезны - роботы бросают трубку. Обратиться просто некуда.
Хоть в прокуратуру пиши....

Итак

Банк МТС выдал мне кредитную карту,

как теперь погашать задолженность - совершенно не ясно.

Самое главное, что у меня не сохранился кредитный договор и договор ДБО.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T13:39:27+03:00
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-15T19:46:41+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Уточним детали и вернёмся с решением в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 540
отзыва
2 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025