Оперативно ответили и решили вопрос

15.01.2025 22:09
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При заказе товара в маркетплейсе озон, появилось предложение оформить рассрочку. Сперва решил попробовать этот вариант, но вскоре передумал. Чтобы отказаться от услуги, написал в чат. Оператор Мирхат ответил в кратчайшие сроки ответил, ознакомился с вопросом и дал развёрнутый ответ. Я остался доволен поддержкой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T21:58:07+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-16T09:16:10+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 177
отзыва
22 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Программа лояльности. Пригласи друга

Оценка 5

Участвовал в акции приведи друга. Со своей стороны невнимательно прочитал условия. Отправил пригласительную ссылку другу. Друг получил карту. После этого согласно условиям акции я... Читать полностью

29.01.2025

Помогли разобраться с картой и списанием

Оценка 5

24 августа 2024 попала в не очень хорошую ситуацию,по своей глупости подключила платные услуги и этого даже не знала. Ситуация такая мне поступили средства на счет,в течении минуты... Читать полностью

29.01.2025

Отзыв об прекрасном обслуживании банком

Оценка 5

Я пользуюсь услугами банка Озон несколько лет. В банке Озон у меня открыт счет к которому привязана пластиковая дебетовая карта. Никогда не было никаких проблем. Платежи проходят... Читать полностью

28.01.2025

Рассказали по срокам возврата денежных средств

Оценка 5

Я написал в чат 28.01.2025 и мне ответил специалист Максим. У меня возник вопрос о сроках возврата денежных средств за отмену заказа в магазине Летуаль. Я спросил специалиста о... Читать полностью

28.01.2025

Один из лучших банков для покупок на OZON

Оценка 5

 OZON карту я оформила в 2020 году, пользуюсь ею уже 5 лет. Стоит отметить, что у данной карты бесплатное обслуживание. Картой очень выгодно расплачиваться в самом маркетплейсе... Читать полностью

28.01.2025

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

Не смог повысить лимиты карты дебетовой , и решил обратиться в поддержку 27 января 2025 . В диалоге с сотрудником Дарьей , мне помогли решить проблему быстро и подробно сказали... Читать полностью

27.01.2025

В озон банке лучшая поддержка

Оценка 5

Я написал в поддержку «Озон Банка», потому что я не мог найти реферальную систему в мобильном приложении, мне любезно ответил оператор поддержки, но почему-то он назвал меня Олег... Читать полностью

27.01.2025