Добрый вечер . Сегодня произошел интересный на мой взгляд случай !
просматривая сегодня свои платежи в истории , обнаружила , что Яндекс плюс на какие-то экосистемы дважды снял с меня деньги 400₽ ! первый 13.01.25 в размере 200₽ в 17:00и с интервалом в 2 мин 17:02 еще 200₽ !!! у Меня сын на Яндекс плюс и мы прикреплены , как семья и с него снимают деньги за подписку за всех членов семьи!
конечно , возмущению моему не было предела и я решила оспорить эти платежи . На что мой банк Совкомбанк , быстро и приятно отреагировал :))) Они провели расследование и конечно в качестве бонуса вернули мне на карту 400₽ . Это было так приятно ! Спасибо мой банк , мы с вами всегда находим компромиссы и решение! не первый раз я сталкиваюсь с проблемами а вы их решаете всегда в пользу!!!!
я написала претензию Яндек плюс ,жду ответа от них!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Не проходила оплата квитанции, оператор устранил проблему
21 апреля, вечером пытался оплатить квитанцию за Теплоснабжения, однако платеж не проходил, вместо этого постоянно появлялась ошибка. После нескольких безуспешных попыток я сделал...
Объяснили, почему не отображаются средства на счете. Помощь с переводом средств на просроченную задолженность и внесением платежа по действующему кредиту
Р-на Диана М., объяснила почему не отображаются средства на моё счёте и рассказа почему ПАО СОВКОМБАНК интеруется мое просроченной задолженностью с ООО "ХКФ Банка. Диана М...
Похвалить сотрудника
Обратилась в 21.27 в онлайн чат своего банка Совкомбанк . По вопросу баланса. По истории денежный перевод пришел, а баланс не сменился. С-ва Анна в чате быстро решила мой вопрос...
Перевод средств из Совкомбанка
Хочу выразить признательность консультанту Ольге и Совкомбанку в целом за клиентоориентированность. Переводил средства из Совкомбанка на счет в другом банке и ошибочно выбрал...
Отзыв об указанной услуге
20.04.2025 обратилась за помощью зачисления денег на нужный счёт. Специалист Б-а Анна быстро решила мой вопрос, в отличии от бота) помогла с переводом средств, которые зависли на...
Оперативная помощь
Хорошая поддержка в мобильном приложении банка. 19 апреля 2025 года примерно в 12:30 в поддержке быстро помогли разобраться с переводом денежных средств по системе быстрых платежей...
Благодарность за помощь
Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Совкомбанка - М-ву Лидию. Спасибо за оперативное вовлечение в чат, быстрое и четкое решение проблемы с переводом. У меня подвисли...