Обещают и не платят

17.01.2025 15:06
329
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении МТС-банка появился баннер для участия в акции(500 за пять покупок от 100 рублей), подтвердила участие, также это отобразилось на баннере, совершила уже три покупки, и потом баннер вылетел, после неоднократного обращения в чат, пришлось регестрироваться повторно и снова совершать покупки с нуля, оператор Евгений абсолютно не компетентный, на вопросы не отвечал и закрыл диалог, абсолютное безразличие было от него, хотя в этих технических проблемах был виноват банк👎🏻 никому не советую, выполяешь условия, я тебе даже ответить не соизволят👎🏻 обещают, а потом в кусты, а деньги и время уже потрачено

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-17T16:09:30+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что так получилось. Готовы все проверить. Для этого нам нужна дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, в комментарии к отзыву, когда сможете принять наш звонок.
user-458212816863
2025-02-04T22:09:43+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
0%
решено проблем
2 567
отзыва
2 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для соц выплат

Оценка 5

Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал... Читать полностью

18.03.2025

Помогли

Оценка 5

Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро... Читать полностью

13.03.2025

О работе

Оценка 5

Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина... Читать полностью

12.03.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое... Читать полностью

12.03.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно... Читать полностью

12.03.2025

Хорошее предложение

Оценка 5

Добрый день, обратился в банк г Чита ул. Анохина 65, 04.03.2025 по предложению по кредиту, мне как раз нужен был кредит, пришёл в банк и попал к Диане, Диана всё подробно... Читать полностью

11.03.2025