Обман со ставкой по накопительному счету

17.01.2025 18:54
1647
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По накопительному счету в данном банке есть якобы возможность повысить стаку при условии расходов по карте озон на сумму более 20000 руб. Но на деле оказвается, что выполнить данное условие просто невозможно. В чате мне дали ответ, что условие не выполнено, при этом указали суммы расходов и возвратов, которые не соотвествуют реальным данным. 

Вот ответ тех.поддержки : "У вас за расчётный период с 19.12.2024 по 18.01.2025 траты составил на сумму 30861,50 руб. При этом, за этот расчётный период у вас также были возвраты на общую сумму 22864,50 руб. Таким образом, сумма оборота трат составила 7997 рублей."

На самом деле по выписке расходы составили 50118,50 руб. Это были именно покупки по озон карте на озоне и в других магазинах.

Возвратов за этот период было на сумму 2373,5 руб. Остальные суммы были внесением на карту личных средств с других моих же банковских карт. 

Очень не приятино. Банк предалагает возможность повысить ставку по накопительному счету и в итоге нагло обманывает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T17:14:54+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-22T14:56:45+03:00
Здравствуйте! Получить повышенную ставку можно лишь выполнив одно из условий в расчётный период. Ваш расчётный период начинается с 19 числа по 18 число каждого месяца. В этот период необходимо: 1. Выполнить оборот трат на 20 000 рублей, включая оплату по QR-коду, оплата на Ozon, вне Ozon и т.д; 2. Сумма на всех счетах (вклад, накопительный счёт, рублёвый счёт) должна быть свыше 1,4 млн. рублей. Как мы уже сообщали вам ранее в чате, за расчётный период с 19.12.2024 по 18.01.2025 были траты на сумму 30861,50 руб. За этот расчётный период у вас также были возвраты на общую сумму 22864,50 руб. В итоге сумма оборота трат составила 7997 рублей. Магазин, в котором вы ранее делали покупку, прислал нам запрос на отмену этой операции и сразу же на списание по ней. Фактически ваш баланс не изменился, и операция учтена как возврат. К сожалению, у нас нет технической возможности учесть операции для повышения ставки, которые были списаны как задолженность. При этом гарантируем, что если в расчётную дату 19 января суммы совершённых покупок не хватит для получения повышенной ставки, вы сможете обратиться чат повторно, и мы предоставим компенсацию на недостающую сумму процентов.
user-881517297131
2025-01-28T14:01:23+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,11
средняя оценка
10%
решено проблем
12 491
отзыв
12 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Неожиданно банки могут быть приятными

Оценка 5

Приветствую🤗 Думал куда на 2-3 месяца закинуть по хорошей ставке. Узнал о накопительном счёте в ОЗОНЕ. Слегка расстроился, т.к. начисление на ежемесячной основе Описав ситуацию... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой на 2 месяца новым клиентам

Оценка 5

Озон предложил самую высокую ставку по наклпительному счёту. В поддержке объяснили, где посмотреть расчётную дату, от которой идёт отсчёт, рассказали, что деньги первый раз лучше... Читать полностью

15.04.2025

Отличная банковская карта от Озон

Оценка 5

31 октября 2024 года в 23:11 я обратилась в чат поддержки Озон банка с просьбой помочь разобраться в условиях открытия накопительноно счета. Менеджер Наталья очень подробно... Читать полностью

15.04.2025

Мощная поддержка

Оценка 5

Поддержка на высочайшем уровне, повышенная ставка была рассчитана только за один расчетный период, причем это произошло по моей вине. Ну думаю ладно, напишу в чат поддержки... Читать полностью

15.04.2025

Накопительный счет ОЗОН Банка

Оценка 5

Клиенты ОЗОН Банка будьте внимательны при открытии накопительного счета в банке.Открыть этот счет ОНЛАЙН нельзя и требуется визит в пункт выдачи заказов ОЗОН для открытия счета... Читать полностью

15.04.2025

Консультация по накопительному вкладу

Оценка 5

Ozon Bank привлек мое внимание наиболее выгодным процентом по накопительному счету - 23%. Внимательно изучила условия вклада, прочитала отзывы. Будьте внимательны по поводу даты... Читать полностью

14.04.2025

Озон банк, накопительный счёт

Оценка 5

Пользуюсь Озон банком, пока все нравится. Отзыв хочу оставить службе поддержки. Позвонил сотрудник банка, проинформировал, что надо сделать, чтобы была максимальная ставка по... Читать полностью

14.04.2025