Помогли с оплатой кредита

19.01.2025 14:32
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня по кредиту образовалась задолженность за несколько месяцев. В связи со сменой работы бвло трудно войти в график и платить исправно. Приблизительно 10 января ко мне приехал представитель банка Ам-ин И. М.. Выяснил у меня мое положение, причины не оплат, дальнейшие намерения. После общения мне предложили индивидуальное соглашение на услугу "Комфортный платеж". После оформления соглашения, смогу два месяца платить намного меньше, чем ежемесячный платеж. Разгрузить фин. нагрузку. 19 января мы оформили соглашение по достигнутым ранее договоренностям. Сразу же поменяли мне график оплат, подкреплю скрин, что бы не оставалось сомнений. Банк индивидуально подбирает подход к каждому клиенту, всегда на связи, можно обсудить и найти решение возникшей проблеме. В многих банках только операторы и роботы, которые действуют по шаблону. А в банке Русский Стандарт общение куда приятнее с человеком, который вникает и старается помочь обеим сторонам. Большое спасибо Ивану Михайловичу за его труд и помощь, очень благодарна за его отзывчивость!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T11:41:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-19T16:02:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Очень-очень хорошему специалисту мои слова признательности и благодарности. Когда я оказалась в трудной ситуации из за финансовых своих проблем и не могла оплачивать кредит, мне... Читать полностью

24.01.2025

Просроченная задолженность

Оценка 5

По кредиту большой ежемесячный платеж, плюс есть кредиты в других банках. Получилось так, что вышла на просроченную задолженность за несколько месяцев. В январе числа 15 ко мне... Читать полностью

20.01.2025

Взятие кредита

Оценка 5

Был отделении 17 января , был одобрен кредит в банке. Меня обслужмвала менеджер Вероника Б-на. Девушка абсолютно точно объяснила все условия кредита, рассказала про платёж ставку и... Читать полностью

17.01.2025

ДО Люберцы

Оценка 5

16 января 2025 года посетил отделение банка Русский стандарт в Люберцах для оформления потребительского кредита, обслуживала меня финансовый менеджер И-ва Элмина, сотрудник ясно и... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность

Оценка 5

16.01.2025 года в 15:30 обратился в отделение банка на белорусской по адресу большая грузинская 58 заполучением потребительского кредита, срочно понадобилась сумма. Менеджер Т-ва... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте. Была в офисе банка по адресу уфа октября проспект д. 37 у сотрудника П-ко Анны Ю. для оформления кредита. Сотрудник профессионально и подробно рассказала условия по... Читать полностью

16.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике банка Ф-ве Дмитрие С. Помог уладить ситуацию с просроченной задолженностью по кредиту и кредитной карте, общался очень корректно... Читать полностью

16.01.2025