Помощь с вкладом

20.01.2025 09:01
3542
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я накопил некоторую сумму и решил положить деньги в банк под процент, поэтому захотел разобраться, какой вклад будет наиболее выгодным в моей ситуации. 19 января 2025 года в 16:39 я обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросом о минимальной сумме, необходимой для открытия вклада.

Пришлось подождать до 17:02, так как, видимо, в это время было много обращений, и операторы не успевали отвечать сразу. В конечном итоге мне ответил оператор Nikita, сообщив, что минимальная сумма для открытия вклада составляет 10000 рублей. Я также уточнил, какой максимальный процент по вкладам предлагается в банке на данный момент. Nikita ответил в течение 6 минут и предложил несколько вариантов.

Далее у меня возник вопрос о том, нужно ли платить налог на проценты по вкладу. Оператор ответил через 2 минуты. Затем я спросил, в чем разница между накопительным счетом и вкладом. Nikita подготовил подробный ответ и через 5 минут разъяснил все отличия.

В итоге, благодаря помощи оператора Nikita, я смог разобраться во всех своих вопросах и достичь полного понимания. Хотя начало общения и затянулось на 23 минуты, я остался доволен вежливым и профессиональным подходом Nikita. Его быстрые и понятные ответы оставили самое положительное впечатление. Благодаря таким сотрудникам, взаимодействие с банком становится приятным и эффективным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T19:31:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.01.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-01-21T12:01:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам удалось получить подробные ответы на все вопросы. Мы обязательно передадим слова благодарности оператору. Ваше мнение важно для нас, и мы стремимся улучшать качество обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
925
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Екатерина подсказала самые выгодные вклады в банке ПСБ

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 15:02 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой самый выгодный вклад могу открыть на сегодняшний день в Промсвязьбанке. Оператор Екатерина... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В рекламе увидела,что появился новый вклад под 30% до 367 дней,что очень заинтересовало. На сайте банка и в мобильном приложении банка,я информацию не нашла и обратилась в... Читать полностью

07.02.2025

Профессиональное консультирование в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом Промсвязьбанка. Решила открыть накопительный счет. Чтобы подробнее узнать об условиях, 01.02.2025 в 19:36 обратилась в чат банка. В ходе общения с чат-ботом... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

При обращении в отделение банка Анастасия проявила себя как компетентный сотрудник и помогла разобраться в сложной для меня ситуации при выборе вклада с наибольшим процентом... Читать полностью

05.02.2025

Консультация по открытию накопительных счетов с разными видами начисления процента

Оценка 5

5 февраля я спросил в чате ПСБ, можно ли клиенту, который ранее не имел накопительных счетов, открыть два накопительных счёта: один с начислением процентов на минимальный остаток... Читать полностью

05.02.2025