Помощь с вкладом

20.01.2025 09:01
3648
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я накопил некоторую сумму и решил положить деньги в банк под процент, поэтому захотел разобраться, какой вклад будет наиболее выгодным в моей ситуации. 19 января 2025 года в 16:39 я обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросом о минимальной сумме, необходимой для открытия вклада.

Пришлось подождать до 17:02, так как, видимо, в это время было много обращений, и операторы не успевали отвечать сразу. В конечном итоге мне ответил оператор Nikita, сообщив, что минимальная сумма для открытия вклада составляет 10000 рублей. Я также уточнил, какой максимальный процент по вкладам предлагается в банке на данный момент. Nikita ответил в течение 6 минут и предложил несколько вариантов.

Далее у меня возник вопрос о том, нужно ли платить налог на проценты по вкладу. Оператор ответил через 2 минуты. Затем я спросил, в чем разница между накопительным счетом и вкладом. Nikita подготовил подробный ответ и через 5 минут разъяснил все отличия.

В итоге, благодаря помощи оператора Nikita, я смог разобраться во всех своих вопросах и достичь полного понимания. Хотя начало общения и затянулось на 23 минуты, я остался доволен вежливым и профессиональным подходом Nikita. Его быстрые и понятные ответы оставили самое положительное впечатление. Благодаря таким сотрудникам, взаимодействие с банком становится приятным и эффективным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T19:31:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.01.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-01-21T12:01:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам удалось получить подробные ответы на все вопросы. Мы обязательно передадим слова благодарности оператору. Ваше мнение важно для нас, и мы стремимся улучшать качество обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 093
отзывов
1 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ периодически захожу в мобильное приложении,но возник вопрос об открытии вклада на ребенка ему 9 лет т,.в мобильном приложении насчёт этого не смог найти... Читать полностью

06.04.2025

Начисление процентов

Оценка 5

1 января у меня заканчивался накопитель счёт "Про запас". Выплата процентов по нему в первый рабочий день. В период новогодних праздников нужно было ждать несколько дней. 31... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Обратился в чат мобильного приложения банка 17.03.2025 с вопросом о сроке действия повышенной приветственной ставки по моему накопительному счету. Оператор Stepan проверил... Читать полностью

02.04.2025