добрый день, хотел бы оставить отзыв о ОТП БАНКЕ, ситуация такая, заблокировали доступ в приложение, сказали обратиться в отделение, 28.10.2024 написал заявление, сотрудник сказал закрыть счет, котором деньги есть и по истечению 47 дней(40 на закрытие счета и 7 дней на перевод остатка денег на реквизитв другого банка). В итоге, сегодня 20.01.2024 денег нет, счет до сих пор не закрыт, за это время было множество разговоров с сотрудниками банка, помощи ноль, было написано два абсолютно бесполезных обращений, первый раз, чтобы выявить проблему, почему деньги до сих пор не прислали, ответ был такой:"вам необходимо закрыть второй счет(накопительный счет)". я был в шоке от этого, сотрудник банка с которым я составлял первое заявление, ты вообще куда попал, ты сразу не мог мне сказать что сделать, смысл от тебя вообще на работе, если ты не компитентен с клиентами? во втором обращении я приложил заявление на закрытие счета, ответ должен был получить через 7 дней, 5 го января этого года обращение было оставлено, ответ до сих пор не получен, что делать я уже не знаю! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ(((( Просьба принять меры по решению проблемы в сию секунду)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...