Самый худший банк в России. Мало того что служба безопасности блокирует перевод, они отправляют в отделение банка, для удостоверения личности со словами что разблокируют личный кабинет. Приходишь в банк, а там звонишь в службу безопасности, у которых по какой-то неведомой мне причине неверные данные перевода, и они говорят все вам доступ заблокирован, снимайте деньги в отделение. Максимально ужасно обращение службы безопасности к своим клиентом, так еще у них неверная информация, а виновата я. В отделение банка работают максимально не компетентные сотрудники, пока ты им сама не расскажешь что да как, ничего не знают.Так еще после того как служба безопасности блокирует тебе личный кабинет, ты не можешь связаться с их банком никак кроме офиса, горячая линия тебя просто тоже просит пойти в банк, не оператор, а бот. Как вообще возможно вывод средств в течение 47 рабочих дней, это почти 2 месяца я должна ждать свои деньги из-за банка. Хорошо, я говорю но у меня большая сумма застряла на накопительном, как снять. Никак, пока карту не закроют денег вам не видать говорят. Вы издеваетесь, то есть банк просто так берет и лишает меня моих денег на огромную сумму которую я держала под процентами у них, на 2 месяца, это самое ужасное, а мне на что сейчас жить то. Я прошу решения этого вопроса в ближайшее время, иначе я буду судиться, за похабное отношение службы безопасности, за неверные данные которые у них, а страдаю от этого я.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...