Не тратьте свои время, нервы, а главное деньги на этот банк

21.01.2025 08:47
292
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.12.2024г. Писала в отделении банка заявление на закрытие счета и перевода остатка средств,в отделении сказали что перевести должны до 22.01.2025г., деньги так и не перевели,выписку давать отказались, нет технической возможности видители, хотя 03.01 давали её без проблем, теперь переживаю,а на месте ли вообще мои деньги,так как сумма далеко немаленькая,которая была взята в долг,а теперь из-за данного банка,я не могу ни воспользоваться деньгами ,ни отдать долг,в поддержке толком ничего сказать не могут,видимо нужно обращаться в ЦБ и прокуратуру,так как нарушены все сроки,что по законодательству, что по их регламенту, не советую связываться с банком ОТП,так как вы потеряете не только время,но и свои деньги и нервы. 19.01.25 было оставленно обращение через сайт,ответ на которое так и не получила . Кататься в отделение нет возможности так как ближайшее находится в 300 км,и с 1,5 годовалый ребёнком, это сделать очень проблематично. А самое смешное,что даже ОЗОН БАНК,не смотря на праздники, перевели остаток за 2 дня рабочих, а ОТП не в состоянии перевести 1,5 месяца!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T07:07:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-22T20:07:16+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 739
отзыва
1 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом

Оценка 4

31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел... Читать полностью

18.09.2024

Валютный перевод

Оценка 5

Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность Кети Пачулия ОТП банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех... Читать полностью

02.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный... Читать полностью

21.11.2023

огромное спасибо сотрудникам Банка

Оценка 5

Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная... Читать полностью

05.09.2023

Отличный банк

Оценка 5

Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту... Читать полностью

12.05.2023