Решение вопроса по кредиту

21.01.2025 15:37
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за оперативный ответ М-ой Анне, по моей проблеме, касаемо кредитных условий. Дело в том что в разделе накопительных баллов пришло оповещение, что у меня выполнены не все условия кредитного договора, что для меня не мало важно, так как от этого зависит возврат % по окончанию кредита. При обращении в чат, подключился бот, который мне тоже подтвердил эту же информацию, но в результате просьбы соединить с оператором, подключилась. Анна и внесла ясность и вопросов не осталось. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T09:19:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-21T16:00:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 039
отзыва
83 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помощь при зачислении средств при просрочке

Оценка 5

Добрый день! Переводил деньги на карту халва Совкомбанк, в приложении они не отобразились, хотя в истории операций деньги были видны, но на счету и на карте их не было, и оплатить... Читать полностью

21.01.2025

Товарный кредит

Оценка 5

Оформила товарный кредит. Ложила деньги на счет для погашения кредита. Пришло время для погашения кредита, а со счета для погашения не могла перевести, чтобы погасить ежемесячный... Читать полностью

20.01.2025

Оператор оперативно решил проблему

Оценка 4

Здравствуйте. 20.01.2025 я обратился в банк в онлайн-чате с проблемой. Отправил деньги для погашения кредита, но система их не видела. Предыдущее обращение, в воскресенье, не... Читать полностью

20.01.2025

Сообщения на почту

Оценка 5

Закинула деньги на погашение кредита, но не была уверенна,что закинула на тот счёт,так как у меня не сколько счетов. Оператор всё посмотрела и ответила на все мои вопросы. Всё... Читать полностью

20.01.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о закрытии счета. Спасибо, Ш-ой Арине, за быстрое решение вопроса в закрытии счета. На счету были денежные средства, я не могла закрыть счет, так как... Читать полностью

19.01.2025

Возврат процентов по кредиту

Оценка 4

Иванкова Светлана помогла прояснить ясность в данном вопросе, быстро и понятно! За что ей благодарен! Сам банк предоставляет интересные предложения по кредитам и разным функциям... Читать полностью

19.01.2025

Заблокировали деньги, приложение, карту

Оценка 5

15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения ремонта в своей квартире. Денежные средства получил 15.01.2025 в... Читать полностью

17.01.2025