Банк не возвращает собственные средства
09.01.2025 По ошибке указал для перевода большой суммы кредитную карту вместо дебетовой. Было составлено обращение в банк № 2183989 от 10 января. Обращение рассмотрел Банк и было принято решение вернуть МОИ случайно переведённые деньги на дебетовую карту в течение 7 рабочих дней. По итогу время прошло Банк так ничего и не сделал. 20.09 Снова создано обращение, уже получается обращение на их же собственное решение обращения? Оно снова будет рассматриваться до 15 дней....Я не удивлюсь если и в этом обращении скажут что хорошо мы вам переведём деньги на дебетовую карту, ждите снова несколько дней/месяцев. Ребята, что у вас со скоростью решения проблем?
Выводы: Газпромбанк ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долго обслуживает клиентов, вы это можете убедиться сам, зайдя либо в офис банков, ожидая очереди по 2-3 часа пока вас обслужат, либо можете позвонить по телефону горячей линии и там как всегда: Операторы все заняты, ожидайте несколько дней пока освободится ближайший оператор. (Реально по 30-50 минут нужно ждать пока кто-то возьмёт трубку).
В остальном банком особо не пользуюсь, из плюсов только относительно высокий % по вкладам/накопительным счетам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка
Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый...
Оформление зарплатной катры
Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты...
Помогли с конвертацией бонусных баллов
5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись...
Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами
Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под...
В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут
При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации...
Получение карты
Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном...
Газпромбанк
Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому...