Возврат денежных средств с другой компании

21.01.2025 20:19
1584
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я на одном сайте для курсов сделал себе подписку за рубль, а позже из-за этой подписки у меня каждый месяц начали списывать денежные средства. причем по 399 в месяц, а иногда 99. без понятия в чем разница кстати. я пытался с этой компанией выяснить, почему списывают, ведь я потом все отключил, а у меня опять списывали. я и обращение в письменном и отсканированном виде им на почту отправлял. и на кажду по лист. и тратить еще на это деньги. все подписывал. в итоге меня послали. НО я решил обратиться в поддержку озон банка и через малое количество дней. без всяких вопросов у меня, без всяких мне звонков, мне прислали ВСЕ, ВСЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ У МЕНЯ СПИСЫЛИ С ТОГО САЙТА КУРСОВ, ДАЖЕ ТЕ КОТОРЫЕ БЫЛИ НЕСКОЛЬКО СЕСЯЦЕВ НАЗАД, хотя по условиям курсов после. 14 дней уже никак. короче говоря, банк сам разобрался с этой компанией и за быстрое время вернул мне все деньги с этих курсов. благодарю поддержку озон банка. ВСЕГДА ВЫРУЧАЕТ И ВСЕ ПОНЯТНО ДОСТУПНО ОТВЕТИТ)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T20:20:59+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-21T20:32:42+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,11
средняя оценка
10%
решено проблем
12 491
отзыв
12 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Подробно проконсультировали по программе лояльности

Оценка 5

У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за... Читать полностью

16.04.2025

Очень удобный банк

Оценка 5

OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию... Читать полностью

15.04.2025

Запросил вернуть средства

Оценка 5

Папросил вернуть средства за не сделанную услугу написал в поддержку падержка ответила через 30минут написали про какую сделку идёт речь я написал падержка сказал ваше обращение... Читать полностью

15.04.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Совершил покупку зоотоваров в ветеринарной клинике, так как МСС данных услуг и товаров отличается, мне был начислен стандартный кешбэк 1% за ветеринарную клинику, а у... Читать полностью

15.04.2025

Взаимодействие с оператором

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить и поблагодарить сотрудников банка (Ирину и Анастасию). У меня возникла следующая ситуация: на период, апрель 2025 года, одной из категорий на... Читать полностью

15.04.2025

Выплата кэшбэка

Оценка 5

В январе совершила покупку страхового полиса по ипотеке в Озон банке, где проходила акция по возврату 10% кэшбэка за оплату страхового полиса.  28.01.25 я обратилась в чат банка... Читать полностью

15.04.2025