Возврат денежных средств с другой компании

21.01.2025 20:19
1576
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я на одном сайте для курсов сделал себе подписку за рубль, а позже из-за этой подписки у меня каждый месяц начали списывать денежные средства. причем по 399 в месяц, а иногда 99. без понятия в чем разница кстати. я пытался с этой компанией выяснить, почему списывают, ведь я потом все отключил, а у меня опять списывали. я и обращение в письменном и отсканированном виде им на почту отправлял. и на кажду по лист. и тратить еще на это деньги. все подписывал. в итоге меня послали. НО я решил обратиться в поддержку озон банка и через малое количество дней. без всяких вопросов у меня, без всяких мне звонков, мне прислали ВСЕ, ВСЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ У МЕНЯ СПИСЫЛИ С ТОГО САЙТА КУРСОВ, ДАЖЕ ТЕ КОТОРЫЕ БЫЛИ НЕСКОЛЬКО СЕСЯЦЕВ НАЗАД, хотя по условиям курсов после. 14 дней уже никак. короче говоря, банк сам разобрался с этой компанией и за быстрое время вернул мне все деньги с этих курсов. благодарю поддержку озон банка. ВСЕГДА ВЫРУЧАЕТ И ВСЕ ПОНЯТНО ДОСТУПНО ОТВЕТИТ)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-28T20:20:59+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-21T20:32:42+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 334
отзывов
12 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстро и по делу отвечают в чате

Оценка 5

Подключила подписку Озон Премиум, по ней должна быть категория кешбэка 5% на кафе и рестораны, фастфуд. Но у меня этой категории не появилось. Обратилась в чат, мне ответила... Читать полностью

25.03.2025

Система кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйт, 25 марта 2025 года произошла такая ситуация что не понимал какой у меня кэшбэк и по каким категориям, написал в мобильном приложение в поддержку Озон Банка и оператор... Читать полностью

25.03.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Делал покупку в автомате снеков, к сожалению товар не выдался. Звонил по горячей линии, не ответили. Решил написать в банк, может они помогут. В итоге не щря написал.  В банке... Читать полностью

25.03.2025

Услуга уведомления в Озон Банке

Оценка 4

Добрый день, уважаемые пользователи! 24 марта 2025 я зашел в Озон Банк посмотреть выполненный перевод для покупки товара в Озон приложении, и вдруг с меня списалась сумма, и не... Читать полностью

25.03.2025

Служба безопасности

Оценка 5

В отношении меня были совершенв мошеннические действия. Путем злоупотреблнет доверием с карты ОЗОН банка были списаны денежные средства. Немедленно мне поступил звонок из службы... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

25.03.2025 я зашла в озон банк чтобы пополнить баланс. Выполнив всю свою работу, я заметила, что у меня списали за обслуживание обонента смс уведомлениями. Я посчитала, что скрорее... Читать полностью

25.03.2025

Потерял карту

Оценка 5

24.03.2025г. Потерял карту, обратился в поддержку в приложении объяснил ситуацию (что карта заблокирована банком), в чате сотрудник по имени Игорь сказали что кто-то ее нашел и... Читать полностью

24.03.2025