Не приходят деньги с расчетного счета ИП с другого банка

22.01.2025 12:03
360
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сколько раз сталкивался с банками, во всех без исключения операция по выводу личных средств со счета проводилась максимум на следующий день. В вашем банке мне не дали никакой ясности, куда делись мои деньги. На звонки не отвечают, если отвечают, говорят помочь не можем из-за технических проблем, постоянно меняется оператор в чате. Уже 3-ий день мне не могут дать информации, когда придут денежные средства. Уже написал письмо на розыск денежных средств, скоро полетят письма и в другие места.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T08:13:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-24T13:05:23+03:00
Здравствуйте! Для уточнения информации рекомендуем обратиться в банк-отправитель с целью сверки корректности указанных реквизитов при переводе. В случае обнаружения ошибок банк-отправитель может направить в течение 5 рабочих дней (при переводе в рублях) с даты перевода корректирующее письмо, по факту поступления которого, Газпромбанк зачислит денежные средства на указанный счет. Приносим извинения за длительное ожидание ответа при обращении в контактный центр. Мы работаем над улучшением качества обслуживания, чтобы у вас не возникало сложностей при взаимодействии с банком. При этом хотим сообщить, что нарушений при консультации не выявлено. Ответ на обращение, оставленное в дополнительном офисе, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 727
отзыва
5 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Не смотря на утренний переполох, бабушек в очереди и трудности с электронной очередью, сотрудники помогли каждому клиенту сориентироваться и получить то, зачем пришли. Несколько... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поблагодарить сотрудников отделения Газпромбанка на Синопской наб., 22 (Санкт-Петербург). В феврале у меня накопилось множество вопросов по продуктам Банка, которыми я... Читать полностью

17.03.2025