Не приходят деньги с расчетного счета ИП с другого банка

22.01.2025 12:03
323
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сколько раз сталкивался с банками, во всех без исключения операция по выводу личных средств со счета проводилась максимум на следующий день. В вашем банке мне не дали никакой ясности, куда делись мои деньги. На звонки не отвечают, если отвечают, говорят помочь не можем из-за технических проблем, постоянно меняется оператор в чате. Уже 3-ий день мне не могут дать информации, когда придут денежные средства. Уже написал письмо на розыск денежных средств, скоро полетят письма и в другие места.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T08:13:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-24T13:05:23+03:00
Здравствуйте! Для уточнения информации рекомендуем обратиться в банк-отправитель с целью сверки корректности указанных реквизитов при переводе. В случае обнаружения ошибок банк-отправитель может направить в течение 5 рабочих дней (при переводе в рублях) с даты перевода корректирующее письмо, по факту поступления которого, Газпромбанк зачислит денежные средства на указанный счет. Приносим извинения за длительное ожидание ответа при обращении в контактный центр. Мы работаем над улучшением качества обслуживания, чтобы у вас не возникало сложностей при взаимодействии с банком. При этом хотим сообщить, что нарушений при консультации не выявлено. Ответ на обращение, оставленное в дополнительном офисе, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,63
средняя оценка
14%
решено проблем
4 353
отзывов
4 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Открытие счета компании нерезиденту

Оценка 5

Хотим выразить благодарность в помощи с открытием счетом для нашей компании - нерезиденту из Турции. Для открытия счета мы обратились в отделение Газпромбанка (Одинцово). Спустя... Читать полностью

30.04.2024

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность сотруднику службы поддержки

Оценка 5

Хотел выразить благодарность за профессионализм, умение выслушать и желание оказать содействие сотруднику службы клиентской поддержки Евгении. Евгения подсказала способ организации... Читать полностью

21.02.2023

Дополнительный офис «Академический»

Оценка 5

30-го числа при выплате з/п сотрудникам компании, нашей бухгалтерией был допущен ряд ошибок в указании реквизитов получателей. И только благодаря профессионализму главного... Читать полностью

19.01.2015

Технический овердрафт

Оценка 4

Являясь зарплатным клиентом ГПБ получил кредитную карту еще в 2011 году. 07.10.12 в очередной раз воспользовался ей при безналичном расчете в магазине. 09.10.12 узнаю о том, что... Читать полностью

16.11.2012