Отделение банка ВТБ город Мурманск по адресу Проспект Кольский 158 (4136).
После ситуации в данном банке , все мои родственники закрыли счет и перестали обслуживаться в вашем банке.
Ситуация заключается в том , что банк в отделение не может ничем помочь , дать конкретный ответ или обозначить сроки.
Заблокировали карты по 115фз , пришли в отделение , сотрудник принял нас , написали заявление о закрытие карт вместе с счетом!Сказали ждать 14 дней, прождали более 14 дней , около месяца! каждый раз говорили , что пока не закрыто , приходите позже.Так не делается !
Прошли долгожданные 30 дней , приходим и нам сотрудник Дербунова В.С говорит , что надо еще написать заявление на расторжение договора комплексного обслуживания физических лиц.И опять ждать 5 рабочих дней! Изначально почему о данном моменте никто не предупредил ?! Вводите клиентов банка в заблуждение!
Простым языком деньги не вывести , только через потраненные нервы так сказать ) А пока вы ждете свои 14 дней и более (так - как в втб работают половина стажеров которые неграмотно консультируют вас). В это время банк втб крутит ваши деньги ) задумайтесь , крайне не рекомендую данный банк к сотрудничеству!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Выплата по акции "Приведи друга"
В декабре 2024 года я пригласил нового клиента - свою супругу. Она прошла по ссылке-приглашению, оформила заявку на карту, этим же вечером карта была получена. При получении карты...
Приятно обращаться
Обратился в Контактный центр по телефону 1000 с целью отключить страхование от мошенничества, которое навязал банк при выдаче карты. Специалист Анастасия (табельный номер 44...
Благодарность Милене 99
Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику банка ВТБ, Милене 99 за оказанную мне помощь в решении моего вопроса. Я уже не надеялась разблокировать ВТБ онлайн...
Проблема с пополнением карты
Все оперативно решили и грамотно разъяснили. Чувствовалось стремление помочь, приятное вежливое общение. Я ожидал долгого решения своей проблемы, ведь банкомат сбербанка не захотел...
Анастасия меня очень выручила!
Добрй день. 13.04.2025 обратилась по телефону в контакт-центр втб по телефону 88001002424, ответила оператор Анастасия номер 70275196, очень быстро и доходчиво объяснила условия...
Решение сложной ситуации.
Хочу выразить большую благодарность Гоар Овсепян ("ВТБ Привелегия", отделение "Проспект Мира, 41")! Был решен вопрос с изменением моих реквизитов, которые связаны с операциями...
Некорректное списание бонусов
Хочу оставить положительный отзыв, потому что благодарна за оперативную помощь в решении моей проблемы. Было некорректное списание бонусов за март месяц, ранее оставляла обращение...