Обманщики

23.01.2025 21:15
2663
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении Альфа-Банка в присутствии сотрудника вносил денежные средства через банкомат, в итоге банкомат принял деньги более 1млн. но не зачислиих, сотрудник сказал что это нормально, и помог составить обращение, и обещали в течении дня все зачислить прошло уже 2 дня денег нет и не кто не может сказать когда произойдёт зачисление, обращался в чат, но в чате отвечают что не могут решить проблему в рамках чата. Вывод : сделка по ипотеки сорвана, бронь квартиры тоже, и денег нет. В отделении наврали, в чате не помогли . Ужасный банк, не кому не рекомендую связываться с Альфа-банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T20:01:35+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-28T11:06:48+03:00
Приветствуем! Всё проверили и зачислили деньги на ваш счёт 27 января. Дело в том, что нам необходимо было время на проверку, поэтому предоставили ориентировочный срок. Нарушений в работе и консультации не было.
user-825120738985
2025-02-18T09:39:26+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
42 652
отзывов
41 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли быстро снять наличные

Оценка 5

Нужно было срочно снять наличные с дебетовой альфа-карты, но альфа-банка рядом не было. 31 марта в 17.17 написала в чат, чтобы узнать, есть ли у альфы банки партнеры, в которых... Читать полностью

31.03.2025

Опыт с поддержкой

Оценка 5

31 марта в 23:00 я обратилась в чат с вопросами. как именно выбрать кешбек по акции альфа пятница и через какое время он прийдет. я часто видела разные акции альфа банка и меня это... Читать полностью

31.03.2025

Альфа Помощник действительно помог

Оценка 5

 Всем привет! Сегодня я собираюсь рассказать вам о своем опыте общения с ботом поддержки Альфа-Банка! 31 марта 2025 года я заметил такую вещь, что мне не начисляется кешбек на... Читать полностью

31.03.2025

Альфа-Банк быстро решает спорные вопросы

Оценка 4

29.03.2025 г. обратилась в Альфа-банк через онлайн-чат в мобильном приложении с проблемой неверного начисления кешбэка. Со мной общалась оператор Валерия.Валерия изучила мой вопрос... Читать полностью

31.03.2025

Комиссия

Оценка 5

Я очень восхищена работой приложения банка, то есть бот решил мою проблему без человека, 31.03.2025 года в 17:45, я захожу в приложение и вижу списание 99 рублей за услугу альфа... Читать полностью

31.03.2025

Пополнить"подорожник" через приложение

Оценка 5

Здравствуйте Альфа Банк. Крутила барабан в приложении и выпал кешбек на оплату транспорта в пятницу 50%. Но, я бы ехала в этот день 07.02...в поезде, и поэтому 06.02.2025 в 18:08... Читать полностью

30.03.2025

Кэш бэк альфа-пятница

Оценка 5

Мне выпал 50% кэш бэк в магазин Рив Гош в альфа -пятницу . Так как , я впервые участвовал в этой акции , в чате решил узнать подробности . 25 марта я написал в чат , уточнил... Читать полностью

29.03.2025