Обманщики

23.01.2025 21:15
3618
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении Альфа-Банка в присутствии сотрудника вносил денежные средства через банкомат, в итоге банкомат принял деньги более 1млн. но не зачислиих, сотрудник сказал что это нормально, и помог составить обращение, и обещали в течении дня все зачислить прошло уже 2 дня денег нет и не кто не может сказать когда произойдёт зачисление, обращался в чат, но в чате отвечают что не могут решить проблему в рамках чата. Вывод : сделка по ипотеки сорвана, бронь квартиры тоже, и денег нет. В отделении наврали, в чате не помогли . Ужасный банк, не кому не рекомендую связываться с Альфа-банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T20:01:35+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-28T11:06:48+03:00
Приветствуем! Всё проверили и зачислили деньги на ваш счёт 27 января. Дело в том, что нам необходимо было время на проверку, поэтому предоставили ориентировочный срок. Нарушений в работе и консультации не было.
user-825120738985
2025-02-18T09:39:26+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
53 455
отзыва
49 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решили проблему со списанием

Оценка 5

19 апреля увидела, что случилось писание 95р с моей карты Альфа‑Банка, была удивлена так как я ничего не получала сама.  Обратился в чат поддержки онлайн. Вопрос решили за 2... Читать полностью

19.04.2025

Вернули деньги

Оценка 4

Предполагаю что при посещении отделения банка и установке сотрудником банка банковского приложения подключили платную услугу Альфа чек и не проинформировали меня об этом не спросив... Читать полностью

19.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

В течении двух последних месяцев начислялась комиссия за услугу альфа-чек, хотя я ее не подключала. Обратилась в отделение банка. Сотрудник банка отключила услугу и помогла... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Добрый день. Сегодня обнаружила в истории операций, что списали комиссию 99 руб. за услугу Альфа чек. Услугу не подключила. Обратилась в чат поддержки. Очень удобно, работает чат... Читать полностью

18.04.2025

Получение бонуса за приглашение друга в Альфа Банк

Оценка 5

Здравствуйт, хочу выразить благодарность Альфа Банку и в отдельности оператору Павлу. Дело в том, что сегодня (18.04.2025 года) в 8:53 я обратился в поддержку с вопросом о... Читать полностью

18.04.2025

Подключили платные уведомления

Оценка 4

Пришла смс , что Альфа-Банк подключил мне платные уведомления. Так как я подключать их мне не просил - обратился в чат поддержки в личном кабинете. Попросил оператора проверить... Читать полностью

18.04.2025

Быстро вернули деньги

Оценка 5

Я оформила Апельсиновую карту Альфа- банк , но не заметила, что на ней была подключена платная услуга Альфа-чек. В апреле у меня за данную услугу прошло списание, сумма не... Читать полностью

18.04.2025