Обманщики

23.01.2025 21:15
1332
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении Альфа-Банка в присутствии сотрудника вносил денежные средства через банкомат, в итоге банкомат принял деньги более 1млн. но не зачислиих, сотрудник сказал что это нормально, и помог составить обращение, и обещали в течении дня все зачислить прошло уже 2 дня денег нет и не кто не может сказать когда произойдёт зачисление, обращался в чат, но в чате отвечают что не могут решить проблему в рамках чата. Вывод : сделка по ипотеки сорвана, бронь квартиры тоже, и денег нет. В отделении наврали, в чате не помогли . Ужасный банк, не кому не рекомендую связываться с Альфа-банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T20:01:35+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-28T11:06:48+03:00
Приветствуем! Всё проверили и зачислили деньги на ваш счёт 27 января. Дело в том, что нам необходимо было время на проверку, поэтому предоставили ориентировочный срок. Нарушений в работе и консультации не было.
user-825120738985
2025-02-18T09:39:26+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
21 532
отзывов
18 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

14 февраля была встреча с сотрудником банка с Зеремой. Зарема не достаточно корректно объяснила условия обслуживания карты, а в частности про комиссию. Сегодя, 23 февраля... Читать полностью

23.02.2025

В чате помогли установить лимит на операции в интернете

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 15:35 обратилась в онлайн-чат банка. Хотела узнать, возможно ли мне самостоятельность с помощью сотрудника чата запретить онлайн-оплата с моей дебетовой... Читать полностью

23.02.2025

Получение карты

Оценка 4

21 сентября отправлял заявку на открытие карты и совместной акции в магазине магнит, но на сайте писали что какая то ошибка обратитесь в офисс. Посетил офис 23 сентября, сотрудник... Читать полностью

23.02.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Вернули комиссию за просмотр баланса в банкомате. Вносили деньги на карту через банкомат другого банка, было написано, что нет комиссии, положили деньги, спустя время сняли 59... Читать полностью

23.02.2025

Помощь в работе с приложением

Оценка 5

14.02.2025 у меня возникла необходимость в срочном порядке осуществить платеж по реквизитам. В силу того, что обстановка не располагала мне детальным образом осмотреть приложение... Читать полностью

23.02.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 4

Здравствуйте, 21 февраля забирала пластиковую карту в офисе Альфа банк, мне сказали что платежный стикер первый месяц бесплатный и оформили мне его, на следующий день мне приходит... Читать полностью

23.02.2025

Несправедливость устранена

Оценка 4

21 февраля мне прислали уведомление о том что могут снять комиссию за обслуживание карты. Я была уверена в том что я условия выполнила и никакой комиссии не будет. Сегодня, 23... Читать полностью

23.02.2025