Добрый день!
Хочу поблагодарить консультанта онлайн-чата Б-на Сергея за оперативную помощь в решении моей проблемы.
Дело в том, что 20 декабря 2024 года, не засчитались покупки в магазине-партнёре, в связи с этим не удавалось перевести баллы в рубли. Обратилась в чат, кратко описала суть вопроса, оператор быстро отреагировал, спросил адрес магазина. Далее, он выяснил, что дело было в неправильно настроенном терминале. Сергей всё скорректировал, транзакция засчиталась и баллы перевела в рубли. Решение вопроса составило в общей сложности минут десять. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вопрос по подписке "Халва десятка"
Написала 1 февраля в чат банка. Задала вопрос по поводу подписки халва десятка. Моя карта перешла из Хоумбанка в Совкомбанк и в качестве бонуса всем, тем кого перевели дали 3...
Помогли разобраться с условиями
Раньше я была клиентом хоумбанка. В ноябре из-за слияния банков меня перевели в совкомбанк и подарили три месяца подписки халва.десятка. Меня интересовало, когда закончится...
Вопрос по подписке Халва десятка
24 января я обратилась в контакт- центр по поводу подписки Халва - десятка . При переводе кредитной и дебитовой карты из банка Хоум кредит в Совкомбанк , была подключена...
Комиссия за пополнение
Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту...
Спасибо за оперативность!
23.01.2024 обратилась к сотруднику Банка с вопросом о начислении комиссии за пользование картой Халва. Признаюсь, была настроена, что на мой вопрос не последует лояльности...
Приятный бонус по вкладу
9 января 2025 года я обратилась к оператору К-й Анне. К Анне я обратилась с вопросом о действующем вкладе "Зимняя выгода" , сколько денежных средств я получу по окончанию договора...
Быстро решил вопрос по начислению бонусов
23.01.2025 года в 2:34 я обратилась в чат для решения вопроса по начислению бонусов. У меня в приложении информация о начислении бонусов отображалась некорректно. Пришлось долго...