Не могу пользоваться кредитной картой

24.01.2025 04:02
12
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте,Я Тамендаров Т.И.хотел рассчитаться в магазине кредитной картой.На которой полож.баланс.Мне пришло смс ,что превышен лимит.Я позвонил оператору ,он сказал ,что есть задолженность за платеж 9руб.Хотя я оплатил ту сумму ежемесячного платежа которая была указана в приложении Газпромбанка и про задолженность в 9 руб.не знал.После чего,я перевел 30руб.на счёт кредитки,думая,что задолженность в 9руб. исчезнет и я смогу пользоваться кред.картой.Прошло 2 дня и картой я пользоваться не могу.Оператор мне сказал,что причина в том,что задолженность в 9 руб.осталась и срок рассмотрения по погашению этой задолжности в Газпромбанке -2 недели до 5 февраля..Прошу Газпромбанк решить эту проблему возникшую не по моей вине и разблокировать мою кредитную карту..

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 582
отзывов
17 298
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка 5

В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно... Читать полностью

27.12.2024

Решили вопрос за 5 мин

Оценка 5

Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень... Читать полностью

26.12.2024

Улучшение в сфере качества онлайн поддержки

Оценка 5

Часто пользуюс услугами поддержки в чате приложения, и сегодня 25.12.2024 был впервые, за долгое время, приятно удивлён, специалист не только быстро вник в проблему,но и дал... Читать полностью

25.12.2024

Отзыв по Газпромбанку

Оценка 5

Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь с картой

Оценка 5

Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту... Читать полностью

23.12.2024

Бонусы по акции «Осенний кешбэк»

Оценка 5

25 сентября 2024 года пришел пуш в мобильном приложении, а также письмо на электронную почту об участии к акции "Осений кешбек". По условиям Акции - необходимо было совершить... Читать полностью

18.12.2024