Никому не рекомендую обращаться в этот банк!

24.01.2025 07:56
352
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никому не рекомендую данный банк .Сервис ужас просто . 

Сделала заявку на карту 17.01 доставка назначена на сегодня 24.01 

Всю неделю пыталась им дозвониться на гор. Линию ждала 20 минут в итоге отключалась . Сегодня утром позвонила чтобы уточнить когда будет курьер , в итоге мне сообщают , что никакой заявки на получение карты они не видят 😡 

Прошло 7 дней !!!! На что сотрудник мне говорит возможно у нас в системе информация не погрузилась, делайте еще одну заявку .

Сказать , что я в шоке ничего не сказать !!!! 

Всегда оформляю карты по разным акциям и никогда подобного не встречала ни от какого банка .

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-27T20:17:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями. По заявке на дебетовую карту было принято отрицательное решение. Банк может отказать в выпуске без объяснения причин. Нарушений в предоставленной консультации не выявлено. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 760
отзыва
5 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Отзыв за заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка.Карту выпустили на следующий день.Правда я не смогла получить сразу по моей причине.Представитель была вежлива и профессиональна. Похвалила... Читать полностью

18.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025