Здравствуйте!
Спасибо большое!!!
Сказать, что я рад, это ничего не сказать. Я просто счастлив!!!
В начале декабря я перечислил денежные средства в счёт покупки пластиковых баков по счету предоставленному мне интернет-магазином, с поставкой в середине декабря. Но баки мне не поставили и магазин закрылся с января месяца. Сайт перестал работать, а на телефонные звонки магазино перестал отвечать.
В середине января я оспорил перевод.
Мало того, что вопрос решился положительно, так ещё и оперативно. Специалист поддержки Виктория чётко скоординировал мои действия при подаче обращения, указал, какие документы мне необходимо предоставить и передал моё обращение в службу безопасности банка.
Признаюсь честно, надежды у меня было мало, готовился обращаться в полицию.
Ещё раз, огромное спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Хочу поблагодарить Т-банк
дня 7 назад я скачала приложение *** **** нейросеть, там в условиях было 1 рублей потом через три дня 990 рублей. Но я хотела посмотреть и потом убрать подписку. Но я оказалась не...
Оперативность, адекватность, клиентоориентированность
У Банка была акция: кэшбэк за покупку на 2000 руб. в магазине Дикси. Я оформила заказ в Дикси на сумму больше 2000 руб. Мне его моментально собрали и привезли. Буквально за 10...
Высокая клиентоориентированность
Не выбрала категории повышенного кэшбэка два месяца подряд, в результате чего кэшбэк на покупки не начислялся, обратилась в поддержку, где мою ситуацию разобрали, и несмотря, что...
Компенсация покупки милями
22 апреля в 23:30 обратилась в чат поддержки Т-Банка в мобильном приложении с вопросом - почему не могу компенсировать покупку (авиабилет) начисленными милями. Авиабилет стоил...
Благодарю за помощь
При обращение за снятие денег, помощник связал меня с оператором и он быстро решил мой вопрос, а вопрос состоял в следующем . У меня несколько месяцев снимали деньги за подписку...
Положительное решение по подписке Pro
Я обратилась 22.04.2025 в поддержку т-банка после того, как с внесенных денег на кредитную карту списали стоимость подписки pro. Ранее я писала в банк с просьбой приостановить...
Очень отзывчивая поддержка
Обратилась (22.04.2025 в 22:50 по Екб) в связи с тем, что случайно подключила Премиум, который мне не нужен. Сразу после мне помогли и полностью отключили его (комиссию вернули...