Здравствуйте!
Спасибо большое!!!
Сказать, что я рад, это ничего не сказать. Я просто счастлив!!!
В начале декабря я перечислил денежные средства в счёт покупки пластиковых баков по счету предоставленному мне интернет-магазином, с поставкой в середине декабря. Но баки мне не поставили и магазин закрылся с января месяца. Сайт перестал работать, а на телефонные звонки магазино перестал отвечать.
В середине января я оспорил перевод.
Мало того, что вопрос решился положительно, так ещё и оперативно. Специалист поддержки Виктория чётко скоординировал мои действия при подаче обращения, указал, какие документы мне необходимо предоставить и передал моё обращение в службу безопасности банка.
Признаюсь честно, надежды у меня было мало, готовился обращаться в полицию.
Ещё раз, огромное спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лояльность банка
Т-Банк - лучший банк! Вернули начисленные мне проценты за ошибочно допущенную просрочку 20 рублей по кредитной карте. Все общение происходило в он-лай чате, звонить не пришлось...
Лояльность к клиенту
По забывчивости недавно не пополнил счёт на всю сумму и начислили проценты. После моего обращения, пересчитали и вернули ужержанную сумму процентов, хотя все было по условиям. Этот...
Помогли с отменой подписки
Обратился в поддержу с проблемой: обнаружил списание за подписку на Kaspersky, которую не помню, как оформлял. Помогли разобраться в причинах, сделали возврат. Сначала был...
Оперативно решили проблему
Общалась 21.02.2025 в техподдержку по вопросу кредитной карты, во время не оплатила проценты, впервые за несколько лет использования карты. Елена оперативно ответила в чате...
Оперативно помогли отметить перевод между счетами и даже вернули комиссию
Большая благодарность сотруднику в чате поддержки, моментально вернули деньги на счёт вместе с комиссией за перевод, хотя была моя ошибка, я не досмотрела, что превысила лимит по...
Возврат платы за страхование кредитной карты
Хочу поделиться отзывом о решении проблемных вопросов с Т-банком. Уже давно пользуюсь кредитной картой Platinum от Т-банка, как-то раз захожу в приложение и вижу, что 29.09.2024 с...
Как я поиграла в теннис с комиссией 600 рублей
Т-банк - это банк, который на связи 24 часа 7 дней в неделю, готовый всегда придти на помощь и понять своих клиентов. 18.01.2025 двумя чеками оплатила в спортивном центре игру в...