Отзыв по обращению в банк

24.01.2025 11:38
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в чат 20 января в 12:31. Получил пластиковую карту к счету, но не получалось ее активировать, т.к все еще работала виртуальная.

Специалист Эльза спросила, готов ли я к тому, что закроют ее. После ответа попросила подождать, когда все сделают.

Вернулась через пару часов и сказала, что все готово: старую карту закрыли, можно активировать новую. Также написала, где и как это сделать. Все увенчалось успехом, спасибо за помощь!

Бланк
Бланк
2025-01-24T15:14:50+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв! Здорово, что Эльза смогла помочь вам с активацией новой карты. Поддержка в таких моментах действительно важна. Если у вас появятся вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда на связи 🙌🏻

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
208
отзыва
208
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Хорошо работает служба поддержки банка

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в поддержку Бланка 11 марта 2025 года в 11.16 часов. Связывалась в чате. Суть вопроса в том, что мне клиент прислал подтверждение... Читать полностью

20.03.2025

Уплата налогов через Бланк и Эльбу

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратился в поддержку Бланка 20.12.2024 года в 15:00 часов. Связывался с саппортом в чате. Суть вопроса в том, что я ИП УСН 6% "Доходы... Читать полностью

18.03.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

11 марта, вечером, оставила заявку на открытие счета для ИП.12 числа с утра со мной связался менеджер, подробно рассказал про условия, тарифы, подписки, назначили видеовстречи(что... Читать полностью

13.03.2025

Как всегда порадовали

Оценка 5

Приятно рада нововведению, которое сделали в Бланке — возможность иметь сразу несколько карт. Как-то очень давно просила сделать такую возможность и вот реализовали. Узнала... Читать полностью

12.03.2025

Доходчиво объяснили, как отправить деньги в Беларусь

Оценка 5

Хотел сделать платеж в рублях в Беларусь. Счет в Бланке у меня открыт давно, но такие переводы я совершал впервые. Начал самостоятельно разбираться, как заполнять: чьи реквизиты... Читать полностью

10.03.2025

Адекватный банк

Оценка 5

Понадобилось поменять тариф, потому что просто так не хочется платить за лимиты, которыми в этом месяце не буду пользоваться. До этого как-то не приходилось менять, поэтому не знаю... Читать полностью

25.02.2025

Рекомендую

Оценка 5

Счет в Бланке у меня открыт давно, поэтому с вами я много чего прошел. Если смотреть совокупно, то как банком доволен. А если меня устраивает, значит могу и своим знакомым вас... Читать полностью

23.02.2025