Рассрочка озон банка

24.01.2025 11:57
491
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В сентябре 2024 года решила повторно взять рассрочку в этом "чудесном" банке. Одобрили мне 107 тыс. В октябре того же года, рассрочка была полностью погашена. И что вы думаете? На дворе месяц январь 2025 года, рассрочка до сих пор висит у меня, как действующая. Кормят "завтраками", о том, что скоро мы всё исправим и закроем рассрочку, что она перестанет висеть на мне, как обязательство. Прошло 4 месяца, а воз и ныне там. Из-за этого чудесного банка не могу подать на ипотеку и взять кредит на нормальную сумму, так как из-за обязательства, при расчёте кредитного потенциала, банк не может одобрить большую сумму. В общем, не связывайтесь никогда с этим банком, если хотите сохранить свои нервы. Сегодня 24 января, рассрочка до сих пор висит, как действующая. Думаю, пора обращаться в суд, для более быстрого разбора моей проблемы. И, кстати так же обращалась уже с заявлением в кредитное бюро, для того, чтоб они закрыли рассрочку, бюро сделало запрос на закрытие в озон банк, на что получили полный игнор. Банк ответ не предоставил, естественно, кредитное бюро не смогли помочь мне и закрыть рассрочку самостоятельно. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-27T14:23:36+03:00
Здравствуйте! Мы всё исправили. Сейчас данные о закрытии рассрочки в БКИ обновлены. Простите, что решение вопроса затянулось. Мы проведём работу над ошибками и постараемся больше так не подводить вас.
user3945275
2025-02-16T02:32:19+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,07
средняя оценка
10%
решено проблем
11 891
отзыв
11 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Платеж рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Случилась проблема- не мог внести маленький последний платеж по рассрочке,через приложение,порядка 9 рублей. Не проходит и все.Но благодаря оператору Анастасии все... Читать полностью

11.04.2025

Помогли уменьшить лимит рассрочки

Оценка 5

Одобрили лимит рассрочки аж 500 тыс рублей, для меня это оказалось очень большой суммой и я обратилась в онлайн чат, чтобы мне уменьшили лимит рассрочки. Оператор быстро взяла... Читать полностью

11.04.2025

Рассрочка платежа

Оценка 5

Были проблемы с возвратом средств за отказ от товаров, мне было не понятно почему на озон рассрочку вернули не все деньги, чат с поддержкой всё объяснил и написал что почти... Читать полностью

10.04.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте, 3 апреля обратилась в чат Озон банка с просьбой оформить отказ от рассрочки, задолженность перед этим полностью погасила. Оператор ответил, что в БКИ сведения... Читать полностью

08.04.2025

Вопросы по поводу рассрочки

Оценка 5

обратились в онлайн чат, далее, Анна, оператор, онлайн чата поинтересовалась в чем состоит нашь вопрос который необходима было выполнить, нашь вопрос состоялся в том что бы закрыт... Читать полностью

08.04.2025

Почти моментальное решение вопроса

Оценка 5

Месяц назад я снял деньги с озон рассрочки. По условиям, до 10 апреля я должен внести обязательный платёж. А зарплата мне приходит именно 10 числа, но во второй половине дня, ближе... Читать полностью

07.04.2025

Четкий ответ

Оценка 5

Здравствуйте! Задала вопрос по поводу имеющейся рассрочки, точнее временной блокировки, ответ был получен быстро и содержательно. Оказалось , что у меня была небольшая недоплата и... Читать полностью

06.04.2025