Стал самым ужасным банком для обслуживания Юр.лиц
Взаимодействую с банком с 2018 года он еще входил в Открытие,тогда он реально был отличным и удобным,а тех.поддержка решала вопросы предпренимателей. Сейчас на дворе 2025 год,поддержка тупит,такое ощущение,что набрали школников на позиции операторов чата,чат с оператором ждем по 30-40 минут,впоросы не решаются,удобного и рабочего интерфейса нет,приложенение работает раз через раз. Важные "юридические документы" банк считает,что достаточно им просто присылать в чатик банка,который никак не отслеживается банально даже потому,что нет нормально работающего приложения с их стороны с пуш уведомлениями.Банк споконой через систему банковского взаимодействия списывает спорные платежи по счету,не пытаясь вникнуть в ситуацию. Важная информация не дублируется даже с платной подпиской по смс,это дно. Эквайринг дороже чем у конкурентов,интерфейс банка не удобный. Оставаться с Точкой желания нет никакого. Это пример того,как хороший и удобный ранее банк,может за пару лет превратиться в сущий адовый треш банк.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Клиентоориентированный банк
Открыли расчетный счет в Точке, по акции у нас было полгода бесплатного обслуживания. Удобный интерфейс клиент банка, интуитивно понятный. Нравится, что сотрудники банка быстро и...
Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь
Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась...
Отличный банк, рекомендую 👍
Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу...
Это правда лучший банк на свете!
10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с...
Отличная работа специалистов
08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально...
ТОЧКА - лучшие
На днях (10.03.2025) я обратился в чат поддержки банка Точка с вопросом о том, как можно снять или перевести деньги с минимальной комиссией. Специалист Дина откликнулась буквально...
Точка как всегда на высоте
Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья...