Не пополняйте Яндекс ПЭЙ.Вынудили оплатить комиссию за пополнение Яндекс ПЭЙ
Ужасный банк, ужасный сервис, где робот и попугай сотрудник твердят одно и тоже. Впервые сделала заказ на Маркете и решила, к сожалению, пополнить карту Яндекс ПЭЙ, чтобы оплатить заказ.
Пополнила с текущей кредитной карты любимого банка, Яндекс показывает операция как ОПЛАТА в Яндекс банк. оплата, а не перевод!!! Это пишут в смс, и в пуш!!! Скриншот.
Я ввела код, оплата же, все нормально..
Если бы написали вы переводите деньги на ПЭй, я бы не вводила код.
С кредитки конечно же берут комиссию за перевод наличных на Яндекс ПЭЙ!!!
И взяли да комиссию конечно за перевод на ПЭЙ.
И мне заказ обошелся дороже, чем если бы я просто оплатила картой текущей, а не ужасным сервисом Яндекс ПЭЙ.
Я пишу в поддержку ПЭЙ: почему говорите, что оплата, а робот тыкает в какую то мелкую скрытую ссылку на основном сайте Яндекса, что дескать тут мелким шрифтом описано, что это мы перевод берём, а не оплату. Пишем оплата, а берём перевод.
Никакой возврат и никакой уступки баллами вернуть не хотят.
Я просила ну хоть баллами вернуть, чтоб не так обидно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстро помогли
Услугами Яндекс банка пользуюсь уже 3 года. Последний раз обращение в олнайн-чат было связано с тем, что я не успевала забрать оплаченный Япей картой и бонусами заказ из пункта...
Понятные разъяснения по кашбэку и оперативная поддержка от Яндекс Банка
21 апреля 2025 года в 15:58 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о начислении кашбэка. Мне было важно понять, суммируются ли бонусы в 2% за оплату телефоном и 5% за...
Отзыв о работе
Здравствуйте! Вызывал Яндекс такси за баллы, карта списания была другого банка. 1р. не списывался и в приложении висел долг. После моего обращения в службу поддержки такси, меня...
Списание денег за такси
Было дело зимой в конце 2024,отвозил машину в сервис. От сервиса до работы заказал такси. Такси приехало, всë хорошо, привезло на работу. Тут я заметил что списали и деньги за...
Быстрая реакция на подозрение в мошенничестве
16.04.2025 я получила смс с кодом подтверждения, хотя никаких операций не совершала. Написала в чат поддержки и они моментально ограничили доступ к моим счетам, чтобы разобраться в...
Проблема с начислением баллов
Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку банка яндекс. Не были начислены баллы за покупку в рамках выбранной категории повышенного бонуса на апрель. Обратился в онлайн-чат за...
Отзыв о службе поддержки
Добрый день. Недавно вызывал такси через приложение Яндекс, при вызове такси была одна сумма за поездку, по факту списали с карты Пэй больше. Написал в службу поддержки, вопрос...