Быстрое решение проблемы

24.01.2025 23:30
727
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Озон банке была рассрочка на покупки на сайте Озон, но сейчас нужно брать кредит, по этому пришлось рассрочку закрывать. Оператор банка быстро и без лишних вопросов сделал это. Я даже удивлён что не было уговоров оставить рассрочку. По первой же просьбе, без лишних звонков и сообщений от представителя. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-25T07:45:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,59
средняя оценка
23%
решено проблем
6 972
отзывов
6 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Спасибо большое, за конкретный, детальный ответ

Оценка 5

Спасибо большое оператору, который не взирая на позднее время не спал, и конкретно и детально объяснил мне, какие изменения внесены в озон рассрочку, что изменилось и как будет... Читать полностью

04.03.2025

Консультация по рассрочке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анастасия за подробную и четкую консультацию по рассрочке двух моих продуктов. Дело в том, что я гасила одну рассрочку, а сумма... Читать полностью

24.02.2025

Хорошая поддержка

Оценка 5

14.02 в 3:10 обратился в мобильном приложении в поддержку ( в чате) по вопросу связанной с моей кредитной историей, т.к обнаружил несоответствие. Закрытый кредит в этом банке еще... Читать полностью

15.02.2025

Нравится отношение OZON-банка к клиентам

Оценка 5

Купила 15 декабря в рассрочку ноутбук на OZON. После погашения всей задолженности не смогла самостоятельно разобраться, как аннулировать лимит рассрочки. Пришлось звать на помощь... Читать полностью

12.02.2025

Благодарность банку

Оценка 5

29 августа 2024 года я написала в чат озон банка, чтобы уточнить детали по вопросу досрочного погашения рассрочки, которую я выплачивала. Я на тот момент решила погасить рассрочку... Читать полностью

01.02.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат поддержки с вопросом закрыть счёт рассрочки. Приятно удивила оперативность сотрудников. Буквально пять минут и вопрос был решен. Читала негативные... Читать полностью

23.01.2025

Рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о поддержке в озон банке.Очень быстро отвечают! Не получалось оформить товар в рассрочку, хотя лимит был. Девушка Екатерина всё подробно... Читать полностью

18.01.2025