Не реагируют на письма с заявлением на отзыв персональных данных
На почту h***@*****e.o**n.ru написал письмо и приложил заявление на отзыв персональных данных от 22.01.2025. Никакой реакции от банка с информацией о том, взяли ли в работу заявление, или что-то их в заявлении не устроило и они не будут брать в работу его. Одним словом никакой обратной связи. Оператор персональных данных ответ на обращение по отзыву перс данных обязан давать в течение 30 дней. Однако банальный клиентский сервис в формате: получить обращение от субъекта, дать ему обратную связь какую-то у озона отсутствует. Это может о многом говорить о клиентском сервисе самого банка, хоть тут и нечего добавить уже. Приложил скрины из почты с нулевой реакцией от ООО Озон банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Подробно проконсультировали по программе лояльности
У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за...
Очень удобный банк
OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с...
Возврат денежных средств, ошибочное списание
Списали два раза сумму за проезд, написала оператору в чат, вопрос решили быстро, деньги за повторное списание вернули, благодарность огромная!!!!!вроде бы что такое 33 рубля, да...
Кэшбэк
Оплатил заказ в приложении через СБП, не пришëл кэшбэк, обратился в поддержку, оказывается если оплачивать из приложения, кэшбэк не начисляется, в итоге оператор быстро ответил на...
Положительно решили проблему
Пополняла наличными через банкомат ozon карту. К несчастью, банкомат неверно прочитал одну купюру и на счет зачислилась меньшая сумма. Я обратилась напрямую в чат ozon с этой...
Благодарность
Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию...
Запросил вернуть средства
Папросил вернуть средства за не сделанную услугу написал в поддержку падержка ответила через 30минут написали про какую сделку идёт речь я написал падержка сказал ваше обращение...