Обратился в офис банка ПСБ за справкой о выплаченных процентах по ипотечному кредиту для налогового вычета (не госслужащий). Адрес отделения, куда обращался: Орловская обл., г. Орёл, 1-я Посадская, д. 23. Сотрудница банка отказалась мне её предоставить т. к. я являюсь созаемщиком. Пришёл сам т. к. основной заемщик (жена) работает не рядом с банком и прийти в рабочее время не имела возможности. Мои доводы что я как созаемщк и плательщик ипотеки имею на это право не были приняты. Платить ипотеку имею право, а получить налоговый вычет видимо нет. Ранее получал такие справки. Обратился лично т. к. хотел получить оригинал справки, приложение у меня не переустанавливается на телефон, покупать новый для получения справки не планировал. Да и зачем если можно просто зайти и заказать тем более что был рядом с банком- думал я. Далее засомневавшись, обратился за разъяснением в техподдержку банка через соцсети, там объяснили что я имею на это право (получить справку для налогового вычета) и им жаль что я попал в такую ситуацию. Очень жаль что в данном офисе сотрудники обслуживающие людей не знают как и кому выдаются указанные справки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Пенсионная картаОтзывы об ипотеке ПСБ
Ипотека в ПСБ
Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...
Банк не может разблокировать счет
Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за...
Хорошая ставка, быстрое обслуживание!
Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е...
Онлайн ИТ Ипотека
Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного...