Банк не хочет своих денег и тянет с погашением кредита

26.01.2025 13:21
269
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так случилось, что умер бывший муж 29.03.2024, есть совместный ребенок, которому уже 19 лет, единственный наследник. Первое что мы узнали, что имеется потребительский кредит в ОТП и в Сбербанке, до вступления в наследство, естественно нам никто не говорил сумму кредита. После похорон мы пошли по банкам и везде написали обращение о приостановке % и штрафов в связи со смертью клиента, в ОТП обращение было написано 17.04.2024 (до сих пор ответа не получили) да и подзабыли в связи с утратой. В октябре 2024 сын вступил в наследство и тут началось веселье с ОТП, сумму до сих пор мы так и не знаем! Спасибо Сберу все сделал грамотно, пришли узнали сумму, оплатили только основной долг и забыли про данный кредит! В ОТП было написано более 5 обращений, чтоб узнать сумму и оплатить ее, пока я готова помочь ребенку (Он не работает, поступил на 1 курс института и находится на полном моем обеспечении!) Каждый наш приход что-то случается, то суммы не сходятся, то программа не работает, жалобые не принимает, а только обращение! Это мое последнее обращение сюда, если не поможет, ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ! И от сына ближащие 5-6 лет Вы тоже денег не увидите! И наврядли он будет платить!

Хотелось сделать все по правильному/честному, но Банк этого не хочет! Сумма не маленькая к оплате, для меня это большие деньги! Ну не хотите как хотите!

Не рекомендую данный Банк для сотрудничества, правды не узнать!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T16:08:22+03:00
Подождем ответ банка. 22.03.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-11T08:41:17+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 739
отзыва
1 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021