Отклонение заявки по непонятной причине

26.01.2025 15:47
569
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подавала заявку на автокредит в автосалоне Брянска, заполнила анкету и оставила все свои данные. Ранее брала кредиты и исправно их платила в других банках. Хотела взять машину по госпрограмме как инвалид. Позвонила девушка, представилась сотрудником банка, стала спрашивать персональные данные, я стала сомневаться в том, что разговариваю с сотрудником банка, на что девушка, казала мне "тогда досвидания". В итоге я позвонила чуть позже на горячую линию РН банка и узнала, что заявка моя отклонена. На вопрос можно ли подать ещё заявку, мне ответили, что можно в автосалоне, но дело в тот, что живу я за 120 км от автосалоне и возможности кататься туда-сюда у меня нет, тем более, что заявка отклонена по непонятной причине. Так работает госпрограмма или нет? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T13:23:18+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2025-01-30T15:36:16+03:00
Здравствуйте, user-156520763207! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Ваших комментариев. Сотрудник Банка запрашивает персональные данные для проведения идентификации. Ввиду того, что Вы отказались от предоставления данных, мы отменили заявку. Вы можете подать новую заявку через наш сайт https://autofinancebank.ru/contact-form. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
0%
решено проблем
16
отзыва
13
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024