Переводил денежные средства через сбп из другого банка по номеру телефона в Газпромбанк. Деньги зачислились моментально, НО через 2 часа платеж отменили. На вопрос почему произошла отмена платежа никто не отвечает. Произошла потому что произошла. Все бы ничего, но
1. Деньги не вернулись обратно в банк отправитель.
2. Пополнение было для покрытия кредита по карте.
Ладно были лишние средства чтобы повторно отправить, но банк так может вас на просрочку подставить, т.к. перевод отменили не сразу, а спустя 2 часа.
Техподдержка банка одна из самых худших:
1. Ждёшь ответа оператора часами, потому что бот тебя даже в очередь не ставит. " Все операторы заняты напишите позже", звучит как " Тебе надо, потом сам напишешь".
2. Приложение лагает настолько, что ложных уведомлений о том что в чат что то написали приходит дофига, а оператор ждёт ответа всего ТРИ МИНУТЫ и потом чат закрывает.
Была бы возможно поставил банку -5 звёзд,но увы 1
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Возврат комиссии
На кредитной карте оставались МОИ деньги сверх крелитной суммы. Было 41 рубль, решил просто пополнить кошелек на Столото, пополнил... И с меня за мои же деньги списали комиссию...
Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"
В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно...
Решили вопрос за 5 мин
Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень...
Улучшение в сфере качества онлайн поддержки
Часто пользуюс услугами поддержки в чате приложения, и сегодня 25.12.2024 был впервые, за долгое время, приятно удивлён, специалист не только быстро вник в проблему,но и дал...
Отзыв по Газпромбанку
Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить...
Помощь с картой
Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту...