ВТБ не выплачивают КЭШБЭК(совсем) и затягивается решение по этой проблеме до бесконечности!
Получил дебетовую карту ВТБ и начал ей пользоваться с 27.12.2025.
Но с того момента КЭШБЭК так НИКОГДА и не начислялся.
Вначале думал это сбой программы, но заведя несколько обращений(CR-14437807 от 8.01.2025, CR-14525066 от 21.01.2025) по их решениям завел аппеляции, переписывался с консультантами, а потом позвонив на тех поддержку при общении убедился, что это сейчас политика банка ВТБ - НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ КЭШБЭК и ЗАТЯГИВАТЬ решение проблемы с КЭШБЭКОМ.
Все обращения закрыты с решением - скоро ошибка будет исправлена.
По первому обращению было обещано что решат к - 20.01.2025
По первому обращению было обещано что решат к - 20.02.2025
При общении с оператором было обещано что решат к - 20.03.2025. Причем кончилось тем что техподдержка просто бросила трубку... работа оператора была оценена мной в 1* и оставлен комментарий.
И ничего сделать нельзя - обращения закрываются, аппеляции тоже без возможности возобновить в рамках старой заявки и так по кругу...
На всякий случай - ПО на телефоне последней версии, не сбоит.
Просто банк решил не начислять клиентам КЭШБЭК, от слова совсем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
начисление кэшбэка
12 апреля я посетила СТО, где заплатила за техобслуживание автомобиля 35787 руб.и ожидала получить кэшбэк 5%. Но почему-то эта операция в кассе была проведена, как "покупка авто...
Приятное общение в чате
Моя Мультикарта была повреждена, я написала в чат приложения с просьбой выпустить новую. Оператор Маргарита (таб. номер 70282312) предложила заказать взамен Карту для жизни по...
Обман с 1000 руб
Перешла по ссылке рекомендации для оформления дебетовой карты выполнила все условия но 1000 руб так и не начислили. Обращалась в банк через чат (обращение CR-14837269) написали...
Возврат денежных средств
Ситуация у меня была такая: мной были направлены дс на покупку услуги, денежные средства благополучно списались с карты, но через некоторое время операция была отклонена, и дс не...
Очень удивлена банком втб 😊
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв сотруднику представителю банка табельный номер 70**60. Я 03.03.25 заказывала стикер для оплаты и уже на следующий день в...
Получение карты через представителя банка
Хочу поделиться приятным опытом общения с представителем банка Кириллом , табельный номер 7*****0 приехал точно в назначенное время, что сразу произвело хорошее впечатление...
Решили трабл за 5 минут
Здравствуйте! Я хочу поблагодарить менеджера Дарину, табельный номер 7******* , 10.04.2025 за 5 минут решила проблему с ошибочным платежом при оплате жилищно коммунальных платежей...