Оператор Гузяль дерзит клиенту
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
27 января 2025 года обратился в онлайн-чат Банка Синара. Интересовал вопрос какие привилегии есть для зарплатных клиентов в банке. Оператор Гузяль не ответила на вопрос и начала дерзить клиенту. Я бы хотел стать зарплатным клиентом банка, но после такого отношения сотрудников перехотелось. Позорище! Чат и существует, чтобы помогать клиентам, а не отфутболивать их.

Банк Синара
2025-01-28T14:30:39+03:00
Уважаемый user-805517481203!
Описанная Вами ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса.
Нам искренне жаль, за сложившуюся ситуацию. Можем Вас заверить, что она не оставлена без внимания.
Детальную работу со специалистом уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем.
Информация Вам предоставлена в чате Банка.
Надеемся, что Вы оцените наше стремление рассмотреть Вашу ситуацию. Будем Вам благодарны, если Вы подтвердите решение проблемы на портале.
Ваш Банк Синара.
user-805517481203
2025-02-03T07:44:06+03:00
проблема решена, банк исправился!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
11.9% — 38.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет
Банк Синара
Простой и удобный
11.9% — 38.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
11.9% — 38.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет
Банк Синара
Простой и удобный (с онлайн-решением)
11.9% — 38.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет
Банк Синара
Под залог недвижимости «Большая покупка»
28.7% — 28.9%
Полная стоимость кредита
до 13.75 млн.
на срок до 15 лет
Банк Синара
Единая социальная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Банк Синара
Премиальная карта
есть
кэшбэк
24 000 ₽
годовое обслуживание
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"
есть
кэшбэк
1 200 ₽
годовое обслуживание
Банк Синара
Та самая карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание