Решение по процентной ставке

27.01.2025 16:58
247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня,27.01.2025г.в 12:51 написала в чат банка и мне ответил оператор З-ва Марина. Вопрос был о понижение процентной ставки по кредиту. Дело в том, что я брала кредит на рефинансирование. Но так как банк не видит куда я потратила деньги мне повысили процентную ставку. Марина создала обращение и уже вечером банк дал ответ. Мне понизили процентную ставку и чему я очень рада. Теперь платёж стал намного комфортнее. Прежде чем тратить деньги банка прочитайте внимательнее на что вам их дают. Чтобы не попасть в такую ситуацию как я. Но в моем случае все решилось в мою пользу. Спасибо, Марина!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T13:40:01+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 19.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-11T14:59:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
27 114
отзыва
26 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка, старшему специалисту Валерии. Обратился в контактный центр банка 16 апреля в 23.46 местного времени... Читать полностью

24.04.2025

Быстрое решение проблемы Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить совкомбанк за быстрое решение проблемы. Проблема заключалась в конвертации баллов в рубли при возврате процентов по кредиту хоум банка т. к при оформлении... Читать полностью

24.04.2025

Работа поддержки

Оценка 5

17 апреля вечером обратился в поддержку через приложение банка . Никак не мог разобраться, как закрыть кредит досрочно. Оператор Илья Ш-в молодец , все сделал за меня и пометил... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить признательность сотруднику Совскомбанка Д-у Н. В. за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Даже к недобросовестным. В результате... Читать полностью

23.04.2025

Чат-поддержка

Оценка 5

В октябре 2024 года мной был взят кредит в Совкомбанке. Ежемесячно вносила фиксированную сумму платежа. Вчера (22.04.2025), погасив очередной платеж, я обнаружила в мобильном... Читать полностью

23.04.2025

Банк, который идет на встречу клиентам

Оценка 5

Получил кредитную карту на покупку товара без переплат на 2 года (фиксированная ежемесячная плата как обычном кредите, только без процентов) Однако было одно условие, совершать... Читать полностью

23.04.2025

Досрочное погашение кредита онлайн

Оценка 5

23.04.2025 обращалась в чат поддержки для досрочного погашения части кредита. Быстро ответили, не смотря на то, что у меня были проблемы со связью, сразу после моего возвращения в... Читать полностью

23.04.2025