Ещё одна уловка

28.01.2025 09:19
413
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Описываю ситуацию с маминым сбербанком. Не может мама сделать перевод по СБП, система пишет ваш номер телефона не подтвержден. Бред очевидный, этот номер телефона числится за ней в системе сбербанка 20 лет. Ок, попробуем подтвердить. А фигушки. Только через банкомат или с телефонного приложения. Время 12 ночи, глухая деревня -- банкомат отпадает. В телефоне у мамы сбербанка нет, маме 75 лет и он ей там не нужен. Бинго!

Зато вы можете отправить перевод клиенту сбербанка, заботливо сообшает сбербанк. Очень не хочется, но придется. 

Второе бинго. В текущем месяце лимит бесплатных переводов у мамы исчерпан, извольте заплатить комиссию. 

Все сошлось!!!!! Весь этот цирк с подтверждением телефона был разыгран тисключительно, чтобы собрать побольше комиссий. С мамы взяли 40 рублей, с соседки 20, с подружки 30... Это ж сколько со всей страны набежит!

Пусть мамины сорок рублей пойдут на процветание большого сберовского начальства.

Не уважаю вас.

Сбербанк
Сбербанк
2025-02-03T03:25:54+03:00
Здравствуйте! Всё проверила. Ограничений на переводы по СБП со стороны Сбера у вашей мамы нет. Мы вернули комиссию за перевод на карту мамы. Буду благодарна, если в комментариях к отзыву вы отметите решение проблемы С уважением, Мария Александрова Сбер
lanakama
2025-02-03T08:30:03+03:00
Сбербанк сработал оперативно. Сначала через банки.ру запросили данные мамы, чтобы поверить. Потом вернули комиссию, позвонили, попросили время, чтобы разобраться в ситуации. Когда разобрались, снова отзвонились, сообщили, что что-то починили, возможность переводов по СБП восстановлена, подтверждать номер телефона не нужно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 769
отзыва
6 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность специалисту чата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту онлайн-чата Владислав. 02.03.2025 года потребовалось срочно перевести деньги на дебетовый счет Решила попробоврать перевести с кредитной... Читать полностью

02.03.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику отделения банка (№8609/0119) Елене Г-ной (оператор: 61***1) за профессиональное и внимательное отношение при оплате... Читать полностью

14.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику Сбербанка ( Александрова Мария ) , а также сайту banki.ru в оперативном решении моего вопроса по возврату комиссии за... Читать полностью

11.02.2025