Ещё одна уловка

28.01.2025 09:19
285
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Описываю ситуацию с маминым сбербанком. Не может мама сделать перевод по СБП, система пишет ваш номер телефона не подтвержден. Бред очевидный, этот номер телефона числится за ней в системе сбербанка 20 лет. Ок, попробуем подтвердить. А фигушки. Только через банкомат или с телефонного приложения. Время 12 ночи, глухая деревня -- банкомат отпадает. В телефоне у мамы сбербанка нет, маме 75 лет и он ей там не нужен. Бинго!

Зато вы можете отправить перевод клиенту сбербанка, заботливо сообшает сбербанк. Очень не хочется, но придется. 

Второе бинго. В текущем месяце лимит бесплатных переводов у мамы исчерпан, извольте заплатить комиссию. 

Все сошлось!!!!! Весь этот цирк с подтверждением телефона был разыгран тисключительно, чтобы собрать побольше комиссий. С мамы взяли 40 рублей, с соседки 20, с подружки 30... Это ж сколько со всей страны набежит!

Пусть мамины сорок рублей пойдут на процветание большого сберовского начальства.

Не уважаю вас.

Сбербанк
Сбербанк
2025-02-03T03:25:54+03:00
Здравствуйте! Всё проверила. Ограничений на переводы по СБП со стороны Сбера у вашей мамы нет. Мы вернули комиссию за перевод на карту мамы. Буду благодарна, если в комментариях к отзыву вы отметите решение проблемы С уважением, Мария Александрова Сбер
lanakama
2025-02-03T08:30:03+03:00
Сбербанк сработал оперативно. Сначала через банки.ру запросили данные мамы, чтобы поверить. Потом вернули комиссию, позвонили, попросили время, чтобы разобраться в ситуации. Когда разобрались, снова отзвонились, сообщили, что что-то починили, возможность переводов по СБП восстановлена, подтверждать номер телефона не нужно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
1,58
средняя оценка
31%
решено проблем
3 033
отзывов
2 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику отделения банка (№8609/0119) Елене Г-ной (оператор: 61***1) за профессиональное и внимательное отношение при оплате... Читать полностью

14.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику Сбербанка ( Александрова Мария ) , а также сайту banki.ru в оперативном решении моего вопроса по возврату комиссии за... Читать полностью

11.02.2025

Аккредитив

Оценка 5

29.01.2025 года в СберБанке по адресу: г Москва, ул. Архитектора Власова 39, проводили сделку через аккредитив. При оформлении, со слов сотрудника Сбербанка, я четко понял, что... Читать полностью

06.02.2025

Хочу отблагодарить работника Сбербанка

Оценка 5

Здравствуйте 23.01.25 у меня подходил срок к оплате за интернет услуги. С телефона онлайн оплатить мне не удалось и я приехал в отделение банка. Сотрудник Наталья быстро все... Читать полностью

27.01.2025

Сбербанк ограничивает клиентов возможностью использовать свои деньги

Оценка 4

Здравствуйте. По моей просьбе, 23.01.25г. попросила сына (он имеет нотариальную доверенность на все действия от моего имени, так как мне 84 года, плохое зрение и не могу... Читать полностью

26.01.2025

Срочная помощь

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хотел перевести мои денежные средства на расчетный счет в Сбербанке. Много копался и сам нашел, но не мог понять что такое расччетный счет. Надо было... Читать полностью

21.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ... Читать полностью

16.01.2025