Сотрудники банка не компетентны в своей работе
Я пользуюсь кредитной картой. По которой начисляют проценты, которые для меня не понятны, каким образом они начисляются. Обратилась в тех поддержку банка через онлайн чат, внятного ответа не получила. Обратилась лично в отделение банка, принял молодой сотрудник, который просто не смог ответить на мой вопрос, подозвал другого сотрудника. Я задала вопрос: если я не буду ежемесячно вносить полностью сумму для льготного периода, какие ежемесячные суммы процентов мне будут начисляться (картой не планирую больше пользоваться), на что подошедший сотрудник попросила открыть личный кабинет банка, открыла вкладку кредитной карты и просто прочитала суммы которые у меня были потрачены за 120 дней, которые мне нужно внести в рамках льготного периода. Эти суммы и я видела без нее. Такое впечатление, что банк просто втюхивают кредитные карты а как они работают, сами не понимают. Бардак в данном банке. Очень жду когда закрою все обязательства перед этим банком и больше никогда туда обращаться не буду. Зарплату обязательно переведу в другой банк. В Т-банке на много лучше условия и тех поддержка работает оперативно, отвечают на все поставленные вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница
Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя...
Решение проблемы
Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои...
Возврат комиссии
Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на...
Клиентоориентированность
Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт...
Кредитная карта и мошенники
Сегодня мой ребенок сообщил,что попал на мошенников,к сожаленю сообщил поздно.Деньги с кредитки переведены на мой счет.Но дальше надеюсь не ушли.Пойду писать заявление в полицию...
Решила вести копилки в СБОЛ
Спасибо, Сбербанку! Решила я повысить свою финансовую грамотность и создать счета для накоплений, создала 4-5 счетов, потом операция недоступна. Ну думаю нельзя такие счета...