Открытие накопительного счета под 25% недоступно для клиентов города Москва
28.12.2024г. при обращении в call центр по номеру телефона +78002225050 была предоставлена информация что открытие накопительного счета под 25% недоступно для клиентов города Москва. Номер обращения 005-022-24 от 28.12.2024. Сотрудник предоставил информацию что данное предложение на г. Москва не распространяется. При обращении в кол центр мне предоставили информацию, что накопительный счет 25% доступен для открытия только для жителей Санкт Петербурга. По каким причинам он не доступен для клиентов, которые открывали в г.Москва мне не объяснили. Прошу пояснить, по каким причинам, сотрудник предоставил некорректную консультацию а также почему спустя только месяц со мной связался специалист по данному обращению и толком не предоставил никакой информации. Также прошу разьяснить почему меня ввели в заблуждение и по вине банка я не смогла открыть накопительный счет 28.12.2024г. под повышенную ставку 25%? Номер жалобы 010-795-25 от 28.01.2025г. Прошу представителя банка прокоментировать данную ситуацию и повторно связаться со мной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
СвояБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»
Отзыв о решении проблемы
У меня банк заблокировал карту без объяснения причины 03.04. Сегодня обратилась с данным вопросом в отделение у метро Купчино, по талону Р001 в 10:51 попала на обслуживание к...
Доставка карты
Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой карты "Я считаю". Представитель банка Санкт Петербург Д-в Денис рассказал подробно про преимущества данной карты , помог...
Благодарность
Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург Г-н Татьяне И. за то что она выдала мне мою дебетовую зарплатную карту и ответила мне на мои вопросы: как пользоваться картой...
Класс
Все быстро и просто. Утром 18.04 пришел в офис на Лесной за получением карты. Ранее работодатель заказал карту и сказал что можно забрать. Очереди в офисе не было. Василиса Ж-ва...
Очень классно
Посетила отделение Банка «Санкт-Петербург» у метро Купчино, где обслуживалась у сотрудника Никиты в 7 окне по талону V002 в 18:25. Обратилась с вопросом выпуска детской карты и...
Благодарность
Вчера у меня закончился вклад в другом банке, решил зайти в отделение у метро Купчино, попал к сотруднику в окно 7 по имени Никита, я сказал какой хочу вклад, пополнять и снимать...
Отзыв о работе сотрудника
Банк поменял условия по платиновой карте с 01.05.2025, решила прийти в офис вашего банка. Пришла в отделение у метро Купчино по талону F152 в 18:32 обслуживалась у сотрудника по...