ненавижу альфа-банк всей душой. убедилась за несколько лет обсоуживания

28.01.2025 20:17
101
10
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Как нормальный человек, я думала, что пока не пользуюсь кредитом, то не надо ничего за него платить, а оказалось, что за месяц его "простоя", набежало 936 рублей процентов. за услугу, которой я не пользовалась. и вообще, они мне дали "срочный" кредит, который я просила для их же альфа-пятницы, они обещали дать за несколько часов, в итоге дали только в понедельник! я открыла договор и была в шоке - за кредит в 30000 рублей, они берут более 9000 процентов. это просто грабеж.

также не решился вопрос со входом на устройства, о котором я писала в прошлом отзыве, из-за чего мне не засчитали мой отзыв в рейтинге. я все еще захожу по номеру телефона и номеру карты. хочу убрать свой вклад из данного банка и прекратить любое сотрудничество навсегда.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-29T15:20:33+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и хотим прокомментировать. Перед оформлением вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия. В дополнительном соглашении мы приложили памятку, в которой указали информацию о важных моментах погашения долга. Касаемо входа в приложение ответили в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759990/ ]отзыве. [/url] Дополнительно проверили работу сотрудников, ошибок не нашли.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Обратилась в чат 09.01 по вопросу своей рассрочки. Был внесен платеж по кредиту, но раньше (не в месяце, когда нужно платить). В личном кабинете написано, что якобы платеж уходит... Читать полностью

09.01.2025

Потребительский кредит в альфа банке

Оценка 5

4 января 2025 года в 19.20 я обратился в онлайн-чат с целью потребительского кредита, его условия и как долго он оформляется. В 19.23 мне ответила оператор Виктория, она быстро... Читать полностью

04.01.2025

Изменение даты платежа по кредиту

Оценка 5

03.01.2025 года я обратился в Альфа Банк с просьбой изменить дату платежа по кредиту (счёт №...8455), увеличив её. Несмотря на то, что шли новогодние праздники, Анастасия... Читать полностью

03.01.2025

Ответили про доступные мне для подачи заявки виды кредита без трудоустройства официального

Оценка 5

Здравствуйте! Решила я уточнить, какие виды кредита я могу получить, если не работаю. Написала вопро в чат 30 декабря 2024 года. Оператор спросила, видела ли я предложения, и... Читать полностью

01.01.2025

Кредит

Оценка 5

У меня возникли вопросы по оформлененному мной кредиту. Нужно было узнать какая задолженности и какой минимальный платеж сейчас. Сначала обратилась в онлайн чат в приложении, там... Читать полностью

01.01.2025

Рефинансирования

Оценка 5

01.01.2025. написала в службу поддержки рефинансирования. Имею кредит в другом банке . Мне помог специалист Виктория . Все объяснила и скинула ссылку по которой я могу это сделать... Читать полностью

01.01.2025