Не снимают арест с денежных средств

28.01.2025 23:07
201
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На приёме у пристава был 23.01.2025г , там же при мне пристав отправила постановление о снятии ареста с денежных средств, а так же распечатала бумажный экземпляр мне на руки . Арест до сих пор не снят , сегодня звонил приставу для уточнения информации, она всё проверила и у неё все аресты в базе сняты , " банк " же в свою очередь говорит что письма до сих пор, якобы, нет , но в чате банка я уже неоднократно документ им скидывал , но они буд-то там слепые котята ... отвечают шаблонами , да ещё и прерывают диалог выходя из чата . Намерен писать заявление в центральный банк о неисполнении постановления судебного пристава , о некомпетентности сотрудников банка . Продолжу оставлять отзывы на многочисленных сайтах , форумах , социальных сетях , сотрудничаю с многими контент-мейкерами, блогерами связанными с финансами по данной ситуации , огласка будет максимальной . Спасибо озон "банк" за ваше ужасное отношение к клиентам , ко всем людям , которые здесь оставили множество отзывов по этой теме .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T13:12:15+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-31T12:29:37+03:00
Здравствуйте. Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу 57500/24/72026-ИП. Арест можем снять только при поступлении в банк постановления о снятии ареста или постановления об окончании исполнительного производства. Официальный документ о снятии ограничений необходимо направить на юридический адрес банка или по электронному документообороту с ФССП. А также можно прислать документ об отмене мер в формате PDF в чат. Вы прислали в чат документ об отмене мер. Мы всё проверили и 29 января сняли ограничения по исполнительному производству. Простите, что в поддержке сработали не лучшим образом. В чате должны были ответить на все вопросы и не прерывать диалог преждевременно. Будем работать над качеством сервиса и станем лучше! Нам важно получать обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и уточните, помогли ли мы решить вопрос.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,62
средняя оценка
17%
решено проблем
4 562
отзывов
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Про кэшбэк и МСС-код

Оценка 5

Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро... Читать полностью

18.02.2025

Оператор быстро помог решить вопросы

Оценка 5

18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и... Читать полностью

18.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека... Читать полностью

17.02.2025

Решение начисления кешбека

Оценка 5

Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему... Читать полностью

17.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается... Читать полностью

17.02.2025

Начислили кэшбэк после обращения в чат

Оценка 5

Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом... Читать полностью

16.02.2025

Доначислен кешбэк по покупке на lamoda

Оценка 5

10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на... Читать полностью

16.02.2025