Не снимают арест с денежных средств

28.01.2025 23:07
248
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На приёме у пристава был 23.01.2025г , там же при мне пристав отправила постановление о снятии ареста с денежных средств, а так же распечатала бумажный экземпляр мне на руки . Арест до сих пор не снят , сегодня звонил приставу для уточнения информации, она всё проверила и у неё все аресты в базе сняты , " банк " же в свою очередь говорит что письма до сих пор, якобы, нет , но в чате банка я уже неоднократно документ им скидывал , но они буд-то там слепые котята ... отвечают шаблонами , да ещё и прерывают диалог выходя из чата . Намерен писать заявление в центральный банк о неисполнении постановления судебного пристава , о некомпетентности сотрудников банка . Продолжу оставлять отзывы на многочисленных сайтах , форумах , социальных сетях , сотрудничаю с многими контент-мейкерами, блогерами связанными с финансами по данной ситуации , огласка будет максимальной . Спасибо озон "банк" за ваше ужасное отношение к клиентам , ко всем людям , которые здесь оставили множество отзывов по этой теме .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T13:12:15+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-31T12:29:37+03:00
Здравствуйте. Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу 57500/24/72026-ИП. Арест можем снять только при поступлении в банк постановления о снятии ареста или постановления об окончании исполнительного производства. Официальный документ о снятии ограничений необходимо направить на юридический адрес банка или по электронному документообороту с ФССП. А также можно прислать документ об отмене мер в формате PDF в чат. Вы прислали в чат документ об отмене мер. Мы всё проверили и 29 января сняли ограничения по исполнительному производству. Простите, что в поддержке сработали не лучшим образом. В чате должны были ответить на все вопросы и не прерывать диалог преждевременно. Будем работать над качеством сервиса и станем лучше! Нам важно получать обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и уточните, помогли ли мы решить вопрос.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 334
отзывов
12 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстро и по делу отвечают в чате

Оценка 5

Подключила подписку Озон Премиум, по ней должна быть категория кешбэка 5% на кафе и рестораны, фастфуд. Но у меня этой категории не появилось. Обратилась в чат, мне ответила... Читать полностью

25.03.2025

Система кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйт, 25 марта 2025 года произошла такая ситуация что не понимал какой у меня кэшбэк и по каким категориям, написал в мобильном приложение в поддержку Озон Банка и оператор... Читать полностью

25.03.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Делал покупку в автомате снеков, к сожалению товар не выдался. Звонил по горячей линии, не ответили. Решил написать в банк, может они помогут. В итоге не щря написал.  В банке... Читать полностью

25.03.2025

Услуга уведомления в Озон Банке

Оценка 4

Добрый день, уважаемые пользователи! 24 марта 2025 я зашел в Озон Банк посмотреть выполненный перевод для покупки товара в Озон приложении, и вдруг с меня списалась сумма, и не... Читать полностью

25.03.2025

Служба безопасности

Оценка 5

В отношении меня были совершенв мошеннические действия. Путем злоупотреблнет доверием с карты ОЗОН банка были списаны денежные средства. Немедленно мне поступил звонок из службы... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

25.03.2025 я зашла в озон банк чтобы пополнить баланс. Выполнив всю свою работу, я заметила, что у меня списали за обслуживание обонента смс уведомлениями. Я посчитала, что скрорее... Читать полностью

25.03.2025

Потерял карту

Оценка 5

24.03.2025г. Потерял карту, обратился в поддержку в приложении объяснил ситуацию (что карта заблокирована банком), в чате сотрудник по имени Игорь сказали что кто-то ее нашел и... Читать полностью

24.03.2025