Не снимают арест с денежных средств

28.01.2025 23:07
253
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На приёме у пристава был 23.01.2025г , там же при мне пристав отправила постановление о снятии ареста с денежных средств, а так же распечатала бумажный экземпляр мне на руки . Арест до сих пор не снят , сегодня звонил приставу для уточнения информации, она всё проверила и у неё все аресты в базе сняты , " банк " же в свою очередь говорит что письма до сих пор, якобы, нет , но в чате банка я уже неоднократно документ им скидывал , но они буд-то там слепые котята ... отвечают шаблонами , да ещё и прерывают диалог выходя из чата . Намерен писать заявление в центральный банк о неисполнении постановления судебного пристава , о некомпетентности сотрудников банка . Продолжу оставлять отзывы на многочисленных сайтах , форумах , социальных сетях , сотрудничаю с многими контент-мейкерами, блогерами связанными с финансами по данной ситуации , огласка будет максимальной . Спасибо озон "банк" за ваше ужасное отношение к клиентам , ко всем людям , которые здесь оставили множество отзывов по этой теме .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T13:12:15+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-31T12:29:37+03:00
Здравствуйте. Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу 57500/24/72026-ИП. Арест можем снять только при поступлении в банк постановления о снятии ареста или постановления об окончании исполнительного производства. Официальный документ о снятии ограничений необходимо направить на юридический адрес банка или по электронному документообороту с ФССП. А также можно прислать документ об отмене мер в формате PDF в чат. Вы прислали в чат документ об отмене мер. Мы всё проверили и 29 января сняли ограничения по исполнительному производству. Простите, что в поддержке сработали не лучшим образом. В чате должны были ответить на все вопросы и не прерывать диалог преждевременно. Будем работать над качеством сервиса и станем лучше! Нам важно получать обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и уточните, помогли ли мы решить вопрос.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,14
средняя оценка
12%
решено проблем
12 589
отзыва
12 481
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Подробно проконсультировали по программе лояльности

Оценка 5

У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за... Читать полностью

16.04.2025

Очень удобный банк

Оценка 5

OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с... Читать полностью

16.04.2025

Возврат денежных средств, ошибочное списание

Оценка 5

Списали два раза сумму за проезд, написала оператору в чат, вопрос решили быстро, деньги за повторное списание вернули, благодарность огромная!!!!!вроде бы что такое 33 рубля, да... Читать полностью

16.04.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Оплатил заказ в приложении через СБП, не пришëл кэшбэк, обратился в поддержку, оказывается если оплачивать из приложения, кэшбэк не начисляется, в итоге оператор быстро ответил на... Читать полностью

16.04.2025

Положительно решили проблему

Оценка 4

Пополняла наличными через банкомат ozon карту. К несчастью, банкомат неверно прочитал одну купюру и на счет зачислилась меньшая сумма. Я обратилась напрямую в чат ozon с этой... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию... Читать полностью

15.04.2025

Запросил вернуть средства

Оценка 5

Папросил вернуть средства за не сделанную услугу написал в поддержку падержка ответила через 30минут написали про какую сделку идёт речь я написал падержка сказал ваше обращение... Читать полностью

15.04.2025