Блокировка по 161 ФЗ

29.01.2025 01:21
412
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Мне заблокировали все счета в банках по 161 ФЗ. Написал заявление в ЦБ с просьбой исключить меня из списка сомнительных лиц, думая о возможно допущенной ошибке. На 11 день пришел ответ: «В прошении отказано, РНКБ Банк (ПАО) внес вас в черные списки, рекомендуем уточнять у них»

Клиентом данного банка я не являюсь, поэтому начал искать информацию про них и выяснил, что он находится в процессе слияния с ВТБ, а также был замечен в отправке людей в списки по 161 ФЗ без суда и следствия. Видимо очень дорожат лицензией, чем и пользуются мошенники, но это моё субъективное мнение, о чем подробнее ниже.

 

На горячей линии РНКБ сообщают, раз я не являюсь клиентом, то нужно ехать в офис. Перед выездом решаю уточнить, работает ли ближайшее отделение, оказывается нет, остался единственный офис в Москве. Звоню повторно в поддержку, на этот раз более подкованный сотрудник рекомендует писать сразу на почту банка, а в отделение ехать незачем, там скажут делать то же самое. Письмо то написал, но несколько смущает, что ответного письма о регистрации моего заявления на следующий рабочий день я не получил, отвечать на него могут в течении 30 дней (по информации от колл центра) и через месяц данного банка может не стать вовсе и придется все сначала повторять с ВТБ уже.

Мои ИП счета отлетели сразу, бизнес работает на костылях, бегаю с наличкой погашать долговые обязательства перед банками – финансовая цифровизация в один момент закончилась. Ощущения конечно необычные, но хотелось бы как можно быстрее вернуться к оплате своими картами, а не родственников. Находиться в этих списках крайне дискомфортно современному человеку, это и не уголовное преследование, не административное наказание, ты вроде ничего не нарушил и ни в чем не виноват, просто у тебя черная метка для всех банков. 

Так как я не являюсь мошенником и скрывать мне не чего, решил предать данную ситуацию огласке, чтобы увеличить шансы на ответ банка и/или ускорить его.

После ответа ЦБ в результате небольшого расследования был найден перевод из РНКБ на мой счет в Т-Банке на сумму 21000р. Данную сумму была получена мною в рамках сделки на бирже по продаже цифровой валюты USDT. Данные цифровые активы абсолютно легальны и были закуплены в рамках подобных сделок на этой же бирже годом ранее на честно заработанные рубли в бизнесе. 

Теперь следуют мои догадки на основе похожих ситуаций в интернете: т к цифровые фантики хоть и не запрещены, но пока слабо зарегулированы в законодательстве, мошенники этим пользуются и оспаривают перевод за крипту, типа услуга не оказана, товар не получен. Банк отправителя в таком случае по идее должен затребовать возврат этой суммы у получателя, а в случае отказа отправить его в списки ЦБ, в моем случае никаких запросов на возврат не поступало, о чем я дополнительно интересовался в Т-Банке. Можно бесконечно доказывать нотариально заверенными скриншотами с бирж отправку крипты, тратить время и деньги на суды, но все это тщетно. Ответы ЦБ и коммерческих банков крайне неспешны, а единственный действенный способ в данной ситуации – это возврат оспоренной суммы, поэтому готов предвосхитить дальнейшее развитие событий и вернут средства, хоть никаких запросов на это ко мне не поступало.

Теперь наконец вопросы в РНКБ банку:

1) Прошу разъяснить по какой причине РНКБ Банк отправил запрос на добавление меня в списки ЦБ? 

2) Прошу озвучить претензии РНКБ Банка ко мне и какие имеются возможности для их разрешения?

3) Если мои предположения верны, прошу сразу указать каким образом мне сделать возврат платежа с учетом всех блокировок?

Письмо с ответом ЦБ на запрос прилагаю.   

РНКБ
РНКБ
2025-02-14T12:41:14+03:00
Добрый день! Ранее ответ от банка был вам направлен по электронной почте. К сожалению, дополнительно добавить ничего не сможем. Блокировка нами была установлена, так как вы попали в базу данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. В случае, если итоговое решение вас не устроит, вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

О банке

Народный рейтинг

54 место
1,57
средняя оценка
0%
решено проблем
52
отзывов
41
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах РНКБ

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

В чате быстро помогли

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки в соцсетях. 07.05 не приходили коды для подтверждения операций, и не заходила в приложение. После того, как написала в чат и... Читать полностью

24.05.2024

С банком работаю давно как зарплатный клиент

Оценка 4

В поддержку первый раз обратилась 11 апреля. Пыталась в приложении отключить оповещение об операциях, но оно не отключалось. Заявка принималась, но потом все равно оповещения... Читать полностью

30.04.2024

Пополняла банкомат на Краснопролетарской, деньги не зачислились

Оценка 4

Написала в чат, деньги нужны были срочно уже хотела ругаться. В итоге собрали от меня всю информацию когда во сколько, сколько денег. Ушли разбираться и через 30 минут пришла смска... Читать полностью

12.04.2024

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Искала ближайший банкомат, телефон была на последней % зарядки. Написала в поддержку, ответили через 30 секунд буквально, правда банкомата рядом не отказалось. Но поддержка пошла... Читать полностью

18.03.2024

Спасибо, помогли

Оценка 5

Уточняла комиссию за перевод средств в Беларусь по реквизитам. Писала в чат в соцсетях, ответили в течение 10 минут и самое главное, что не просто скинули ссылку на сайт, я вникли... Читать полностью

27.02.2024

Без нареканий

Оценка 5

Летом открывала у них ячейку на 3 месяца. В Москве работало одно отделение, второе было на ремонте. Очередей не было, хотя я и заезжала в вечернее время. Обслужили и все оформили... Читать полностью

07.12.2023