Не связывайтесь с ними!
Обратилась в банк для решения своей проблемы (чат с оператором в мобильном приложении), а именно, рассмотрения возможности аннулирования кредитных продуктов, в связи с тем, что я отказалась от услуг их партнера (Нетология, покупала у них 2 курса в "рассрочку", на самом деле в кредит через ОТП Банк). Курсы нулевые, качество отвратительное, возвращать деньги Нетология отказалась, я обратилась в суд, была и аппеляция, суды проиграла, к сожалению. Все это написала их некомпетентным сотрудникам, обрисовала всю ситуация, прикладывала документы в суд, по итогу обращение регистрировали 2 раза из-за того, что их сотрудники даже в элементарных вещах (составить обращение) некомпетенты. Форма связи с банком, где клиенты самостоятельно могут оставлять обращения не работает, 3-4 раза пыталась, заявка отправляется, но номер не присваивается, смс-сообщения не приходят о том, что обращение зарегестрировано. Проблему так и не решили. После повторной регистрации обращения мне пришел отказ от банка, мои сообщения они так и не прочитали, дозвониться не удалось, висела на линии очень много и не 1 раз. Текст обращения так и не скинули, чтобы я посмотрела, что они там написали. Обращение рассматривались около месяца. Никому не советую с ними связываться и оформлять у них какие-либо продукты. У них ничего не работает, дозвониться и дописаться Вы не сможете, сотрудники совершенно некомпетентные и незаинтересованные в клиентах. Уровень банка дно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...