Нарушения законодательства РФ

У меня были задолжности, которые взыскивались через ФСПП, в декабре 2024 года все обязательства мною были выполнены и пристав направил в банки документы о снятии арестов с моих счетов. Но Банк РНКБ отказал приставу в снятии ареста и 21 января благополучно списал денежные средства с моей карты. После общения в чате поддержки, мне специалист сказала, что если я предоставлю в офис банка документы о прекращении взыскания по испл.листам, то банк в свою очередь в течение 1 рабочего дня снимет все аресты и вернёт мои дс. 23.01. я предоставил в банк документы от пристава, но вновь получил отказ в снятии ареста. Здесь хотелось бы отметить тотальную некомпетенцию специалистов, которые не только не могут сказать сроки рассмотрения обращений, один утверждает, что 5 дней, другой 1. Но и нарушение закона со стороны банка, а именно ст.70 ч.10 ФЗ "Об исполнительной производстве" где сказано, что после получения постановления от пристава, банк обязан исполнить незамедлительно. 28.01 я вновь предоставил документы в офис банка в надежде на снятие ограничений с моих счетов, сегодня 29.01 вновь написал в чат, дабы уточнить статус обращения, на что получил ответ, что они не "видят" его и придётся подождать 3 рабочих дня, и если ответ не постут, создавать обращение для уточнения информации по обращению,что само по себе звучит максимально неудобно и нелепо. Очень надеюсь, на благоразумие сотрудников банка и скорое решение моей проблемы, в ином случае придётся отстаивать свои права в суде. Также хочу отметить, что информация по обращению мне не поступала, приходилось лично её запрашивать, что также нарушает мои законные права на отставание моих интересов. Очень неприятная ситуация, при которой я должен испытывать финансовые трудности, при этом не имея абсолютно никаких оснований для этого.