ОТП не возвращают деньги с заблокированной карты
22 января я не смогла зайти в ЛК ОТП банка, Доступ в интернет и мобильный банк заблокирован. По указанному телефону дозвониться не смогла, бот отвечает, что в связи с подозрительной активностью получение информации возможно при посещении отделения. На минуточку, офис находится в другом городе, куда поехать нет возможности. На сайте удалось с 5 попытки достучаться до оператора, который составил обращение, и сказал, что ориентировочный срок рассмотрения 7 дней, но как правило, такие вопросы решаются быстрее. Но вот прошло 7 дней, ни ответа ни привета от банка нет. Если бы я знала, что с этим банком все так сложно, я бы никогда не оформила бы там карты( плюс ко всему я составила обращение в свободной форме на расторжение договора и закрытие счета, на сайте все подгрузила, на почту отправила дополнительно, никто даже не отписался приняты мои документы или нет. Складывается впечатление, что банку просто наплевать на клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...